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Votre métier de Responsable d'Agence en négoce de matériaux

Ce questionnaire a pour but de nous donner une vision réaliste du métier de responsable d'agence.
Nous vous demandons de répondre le plus objectivement possible afin que les résultats ne soient pas faussés. Il est évidemment anonyme et sans jugement. Il nous permettra d'orienter nos recherches pour la suite de notre soutenance. D'avance merci pour le temps pris pour nous répondre.
Anthony Morainville (Responsable d'agence FAIN LES MONTBARDS)
Régis Alexandre (Responsable d'agence MOULIN ENGILBERT)
Mehdi Hueber (Vendeur comptoir SAINT SATUR)

réponse obligatoire

Question 1

Combien votre agence comprend t'elle de collaborateurs ?

réponse obligatoire

Question 2

A quelle fréquence organisez-vous des réunions avec vos équipes ?

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réponse obligatoire

Question 3

A quelle fréquence organisez-vous des réunions avec vos appuis régions? (Chef des ventes, Leader LS, Contrôleur de gestion ...etc)

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Question 4

Avez-vous établi un plan de formation pour vos collaborateurs sur votre agence ? (hors Bravo)

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Commentaires

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Question 5

Vous sentez vous stressé dans votre travail au quotidien ?

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Commentaires

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Question 6

Comment ressentez vous le moral de votre équipe ?

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Commentaires

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Question 7

Quel est votre niveau de maîtrise de l'outil informatique et du pack office (Word, Excel, Powerpoint ...)?
(Nous occulterons là le récent passage sous Bravo)

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réponse obligatoire

Question 8

A quelle fréquence consultez-vous les indicateurs de performance ?

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réponse obligatoire

Question 9

Êtes-vous acteur de la construction de votre budget ?

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réponse obligatoire

Question 10

Combien de clients avez-vous en charge? (Client qui désirent ne travailler qu'avec le responsable d'agence ?)

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réponse obligatoire

Question 11

Combien de devis établissez vous en moyenne par jour ?

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réponse obligatoire

Question 12

Dans votre agence, qui gère majoritairement les litiges ?

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réponse obligatoire

Question 13

A quelle fréquence faites-vous le tour de votre agence ?

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réponse obligatoire

Question 14

Y a-t-il eu un accident de travail depuis un an sur votre agence ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 15

Possédez-vous des vestiaires (hommes et femmes) sur votre site?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 16

Votre agence possède-t-elle une salle détente ? (Zone de repos, TV, kitchenette ...)

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Question 17

Quel pourcentage de votre agenda est occupé par les activités suivantes ?

% de temps
RH & Management
Vente et accueil, relation clientèle
Merchandising
Gestion agence et relation fournisseur
Logistique et transport
Sécurité, entretien et environnement

Question 18

Commentaires éventuels:




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