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LA FIDELISATION

Ce questionnaire va me permettre de comparer ma partie théorie à ma partie terrain. Afin de confronter les idées et montrer les idées générales.

réponse obligatoire

Question 1

1) Donnez-vous de l'importance à la fidélisation ?

réponse obligatoire

Question 2

2) Pensez-vous que les méthodes utilisées localement pour fidéliser sont-elles performantes ?

réponse obligatoire

Question 3

3) Et vous ? Quels sont vos méthodes ?

réponse obligatoire

Question 4

4) Vos méthodes de fidélisation permet-elle de vous différencier de vos concurrents ?

réponse obligatoire

Question 5

5) Citez un avantages de la fidélisation et un inconvénient

réponse obligatoire

Question 6

6) Selon vous il est aussi facile de fidéliser un client haut de gamme qu’un client de mass market ?

réponse obligatoire

Question 7

7) Selon certaines études ont dit que fidéliser coûte moins cher que conquérir. Quel est votre avis la dessus ?




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C'est parti !