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Mémoire CGAO 2018/2019

Bonjour,

Dans le cadre de notre mémoire sur les facteurs clés permettant à un contrôle permanent d'être efficace dans les établissements bancaires, nous souhaiterions avoir votre ressenti par rapport à ce dispositif.

Nous vous remercions pour l'aide que vous pourrez nous apporter.

Julie et Cyrielle

réponse obligatoire

Question 1

Etes-vous ?

réponse obligatoire

Question 2

Execercez-vous un poste de management ?

Question 3

Quelle est votre métier au sein de l'entreprise ?

Question 4

Savez-vous ce qu'est le contrôle permanent (de type PSF, GKSP, LKSP...) ?

décocher

Question 5

Selon vous, qu'est-ce que le contrôle permanent (de type PSF, GKSP, LKSP...) ? En quoi consiste t-il ?

Question 6

Pensez-vous que le contrôle permanent (type PSF, GKSP, LKSP...) soit présent dans votre activité ?

Question 7

Si oui, sous quelle forme ou comment est-il réalisé dans votre équipe ou sur votre activité ?

Question 8

Quelle est sa périodicité ?

Question 9

Quelle est la durée pour effectuer ce ou ces contrôle(s) (temps en minutes par mois) ?

Question 10

Avez-vous vous-même à effectuer des tâches de contrôle permanent (de type PSF, GKSP, LKSP...) ?

Question 11

Avez-vous été formé pour cela ?

Question 12

Est-ce que cela a un impact sur votre activité ?
Si oui, plutôt positivement ou négativement, expliquez.

Commentaires

Question 13

Connaissez-vous votre référent contrôle permanent ?

Question 14

Comment estimez-vous le contrôle permanent dans votre activité ?

Question 15

Est-il efficace ?

Question 16

Est-il pertinent (approprié) ?

réponse obligatoire

Question 17

Que faudrait-il pour le rendre plus pertinent ?

réponse obligatoire

Question 18

Si vous deviez améliorer le contrôle permanent, vous privilegeriez ...
(vous pouvez apporter des éléments complémentaires dans la zone de texte)

ChoixPriorité
l'automatisation des contrôles
la formations des collaborateurs/employés
la délégation des contrôles à des personnels dédiées
une meilleure connaissance des outils/procédures existants
ne plus à avoir à effectuer les contrôles

Commentaires




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