ENQUETE DE SATISFACTION SUR L'ALSH DE DANJOUTIN

Question 1

dans quelle tranche d'âge se situe /situent votre / vos enfants (mettez le nombre correspondant dans chaque tranche)

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Question 2

Vos enfants fréquentent l'ALSH

Question 3

Vous avez obtenu les informations par le biais :

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Question 4

dans la liste ci-dessus, quels moyens d'information préférez-vous ?

Question 5

vos enfants fréquentent l'ALSH, parce que :

Question 6

les informations reçues lors de l'inscription de votre(s) enfant(s) sont-elles suffisantes ?

Question 7

les informations reçues concernant le déroulement d'une journée et la vie de l'enfant à l'accueil de loisirs sont-elles suffisantes ?

Question 8

les relations avec les responsables du centre sont-elles satisfaisante

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Question 9

les animateurs sont-ils suffisamment disponibles lors de chaque accueil ou départ des enfants de la structure pour échanger des informations avec vous ?

Question 10

êtes vous satisfait des conditions d'accueil de votre enfant ?

Question 11

la qualité des repas et la diversité vous semblent-elles adaptées ?

Question 12

les activités proposées par l'équipe d'animation vous semblent-elles suffisamment variées et adaptées à votre enfant ?

Question 13

les activités complémentaires sur les temps de loisirs (tir à l'arc, club nature, tennis de table) satisfont elles votre enfant ?

Question 14

Les heures d'ouverture et les heures de fermeture vous conviennent-elles ?

Question 15

Les différentes formules proposées vous conviennent-elles ?

Question 16

Le système d'inscription (papier) vous convient-il ?

Question 17

Le système d'inscription (informatique) vous convient-il ?

Question 18

l'information sur le fonctionnement et les activités du centre vous semble t'elle suffisante ?

Question 19

les factures vous semblent'elles assez claires ?

Question 20

les modalités de règlement sont-elles conformes à vos attentes ?

Question 21

Connaissez vous le portail famille ?

Question 22

Connaissez vous les soirées parents ?

Question 23

Si oui, qu'en pensez vous ?

Question 24

rencontrez-vous des problèmes d'organisation pour la garde de votre enfant durant les périodes de fermeture du centre ?

Question 25

S'il y avait des améliorations à apporter, que proposeriez-vous ?

Question 26

Donnez une note entre 1 (très insatisfaisant) et 8 (très satisfaisant) correspondant à votre niveau de satisfaction globale.