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Gestion relation client BMCE Bank

Dans le cadre de la préparation de notre mémoire de fin d’étude Intitulé Gestion relation client nous avons choisi de travailler sur les différents facteurs pour connaître les attentes et les freins des clients.

réponse obligatoire

Question 1

Quelles sont les banques que vous connaissez?

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Question 2

Est ce que vous avez un compte bancaire ?

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Question 3

Si oui,de quel type de compte bancaire disposez-vous?

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Question 4

Si non,pourquoi vous n’avez pas recourt à la banque?

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Question 5

Est ce que vous êtes informés en permanence des nouveaux produits, offres et nouveautés que propose votre banque ?

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Question 6

Pour quelles raison restez-vous client de votre banque?

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Question 7

Est ce que vous avez confiance dans le système bancaire?

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Question 8

Êtes-vous satisfait des services de votre banque ?

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Question 9

Quelles sont vos attentes de votre banque?

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Question 10

Pour quelles raisons pouvez-vous changer une banque par une autre ?

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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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