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Questionnaire des besoins utilisateurs du centre de documentation de la mairie d’Échirolles

Ce questionnaire a été crée pour avoir une idée de ce que les agents municipaux attendent du service documentation afin de s'en inspirer pour faire évoluer le service.

Questions d'ordre général

réponse obligatoire

Question 1

Dans quel service exercez-vous ?

Si vous avez répondu "Autre", précisez votre service dans la zone de commentaire.

Commentaires

réponse obligatoire

Question 2

Quel est votre catégorie ?

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réponse obligatoire

Question 3

Où travaillez-vous ?

décocher

réponse obligatoire

Question 4

Avez- vous accès à un outils informatique ?

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Le centre de documentation

réponse obligatoire

Question 5

Connaissez-vous le centre de documentation ?

décocher

Question 6

Si oui, y êtes-vous déjà allé ?

décocher

Question 7

Si vous connaissez le service, pourquoi n'y êtes-vous pas allé ?

La veille documentaire

La veille documentaire est une technique permettant à la documentaliste de recevoir de l'information actualisée et de la transmettre à la bonne personne (ou au bon service).

réponse obligatoire

Question 8

Connaissez-vous le service de veille ?

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réponse obligatoire

Question 9

En êtes-vous destinataire ?

décocher

Question 10

Trouvez-vous que la veille est... ?

Pertinente
0
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Fréquente
0
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Utile
0
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réponse obligatoire

Question 11

Avez-vous recours à vos propres outils que la veille proposée par la documentaliste ?

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Les abonnements aux périodiques (revues et quotidiens)

réponse obligatoire

Question 12

Consultez-vous les revues circulant dans votre service ?

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Question 13

Si non , pourquoi ?

décocher

réponse obligatoire

Question 14

Consultez-vous les revues du centre du centre de documentation ?

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Question 15

Si oui, lesquelles ?

réponse obligatoire

Question 16

Consultez-vous les journaux quotidiens du centre de documentation ?

Les ouvrages

réponse obligatoire

Question 17

Consultez-vous les ouvrages du centre de documentation ?

décocher

réponse obligatoire

Question 18

Quels sont les ouvrages dont vous avez besoin ?

Question 19

Aimeriez-vous avoir accès à... ?

La recherche documentaire

La recherche documentaire est une des étapes du travail de recherche. Elle est effectuée par la documentaliste qui va trouver des sources fiables et pertinentes afin que l'utilisateur puisse s'informer.

réponse obligatoire

Question 20

Connaissez-vous le service de recherche documentaire ?

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réponse obligatoire

Question 21

Avez-vous déjà utilisé le service de recherche documentaire ?

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Question 22

Si non, pourquoi ?

décocher

Question 23

Trouvez-vous que ce service est... ?

Pertinent
0
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Rapide
0
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Utile
0
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Le portail documentaire

réponse obligatoire

Question 24

Connaissez-vous le portail documentaire ?

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Question 25

Quel est l'objet de votre visite sur le portail ?

Question 26

Trouvez-vous le portail... ?

Intuitif
0
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Utile
0
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Complet
0
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Question 27

Aimeriez-vous voir des contenus qui ne sont pas sur le portail actuellement ?

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Question 28

Si oui, lesquels ?

Questions subsidiaires

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Question 29

Considérez-vous que se documenter fasse parti de votre travail ?

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réponse obligatoire

Question 30

Vous aimeriez que le centre de documentation évolue en... ?

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