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Enquête de satisfaction

Dans le cadre de l'amélioration de nos produits et services, nous souhaitons obtenir directement votre avis
quant à votre degré de satisfaction.
Accordez-nous juste quelques minutes, le temps de répondre à ce questionnaire,
L'exploitation de vos réponses nous aidera à améliorer nos prestations afin de renforcer votre satisfaction.

réponse obligatoire

Question 1

Nom de l'organisation

réponse obligatoire

Question 2

De quelle catégorie de clients faites vous parties ?

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Concernant nos devis

Conformités à vos exigences
Clarté / Simplicité
Délai de réponse

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

Concernant nos prestations/produits

Conformité du produit
Respect des engagements de livraison
Documention jointe au produit
Mise en route, pris een main du matériel

réponse obligatoire

Question 5

Concernant le SAV

Conformité à vos besoins
Respect des délais d'intervention

réponse obligatoire

Question 6

Concernant les éléments non contractuels

Accueil téléphoni que
Qualité relationnelle
Réactivité
Qualité du site internet

réponse obligatoire

Question 7

Points forts de notre relation

réponse obligatoire

Question 8

Points faibles de notre relation




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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