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Enquête sur l'utilisation des mails en entreprise

Bonjour,
Dans le cadre de ma formation, il m'est demandé de réaliser une étude sur les pratiques de communication et notamment l’utilisation des mails au sein de la société THIRIEZ LITERIE. Je vous remercie de bien vouloir consacrer un peu de votre temps pour répondre à ce petit questionnaire.

réponse obligatoire

Question 1

Service concerné (achat, marketing, logistique .....)

réponse obligatoire

Question 2

Merci d'indiquer votre statut professionnelle

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réponse obligatoire

Question 3

Combien de mails professionnels recevez vous par jour ?

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Question 4

Combien de mails professionnels envoyez vous par jour ?

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Question 5

Tous les mails que vous recevez vous concernent t -ils directement ?

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Question 6

Combien de mail recevez vous à titre d'information (qui ne nécessitent aucune réponse ou traitement de votre part)?

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réponse obligatoire

Question 7

Lisez vous tous les mails que vous recevez ?

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Question 8

Si non, pourquoi ?

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Question 9

Comprenez vous tous les mails que vous recevez ?

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Question 10

Quand une information très importante doit être transmise, utilisez-vous le mail ?

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Question 11

Pour les réponses jugées importantes, mettez vous votre responsable hiérarchique en copie ?

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Question 12

Combien de temps passez vous à traiter vos mails (Merci d'indiquer une durée approximative sur le temps passé par jour) ?

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Question 13

Gardez vous tous les mails que vous recevez ?

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Question 14

Si oui, pourquoi ?

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Question 15

L'arrivée d'un mail vous amène t-elle à stopper le travail que vous êtes en train de faire ?

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Question 16

Si oui, pourquoi ?

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Question 17

Avez vous connaissance de la charte sur la bonne utilisation des mails au sein de THIRIEZ LITERIE ?

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réponse obligatoire

Question 18

Si oui, pensez vous l’appliquer correctement ?

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Merci d'avoir consacré un peu de votre temps en répondant à ce questionnaire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Dorothée




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C'est parti !
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