La communication en entreprise

Dans le cadre de ma licence, je rédige un mémoire sur "la communication comme outil de performance RH". Dans ce cadre, j'effectue une enquête interne et recueil les avis des responsables RH de la SNCF.

réponse obligatoire

Question 1

Avez-vous reçu une formation (courte ou longue) à la communication en entreprise à la SNCF?

oui

non

décocher

réponse obligatoire

Question 2

Avez-vous reçu une formation (courte ou longue) à la communication en entreprise en dehors de la SNCF?

oui

non

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Si vous avez répondu "oui" à l'une des deux questions, utilisez-vous ce que vous y avez appris dans votre métier?

Jamais

Parfois

Souvent

Au quotidien

décocher

réponse obligatoire

Question 4

Si vous n'avez reçu aucune formation en communication, quelles en sont les raisons? (plusieurs choix possibles)

Ce n'est pas mon coeur de métier

Je n'en vois pas l'utilité

Je manque de temps

On ne me l'a jamais proposé

Autre, précisez...

Commentaires

réponse obligatoire

Question 6

Parmi les canaux de communication suivant, cochez ceux que vous utilisez pour avoir accès à la communication interne? (plusieurs choix possibles)

Mails

Intranet

Affichage

Réunions (points) avec le manager

Discussion autour de la machine à café

Journal interne

Newsletter

Autre, précisez...

Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Parmi les outils suivants, lesquels vous paraissent les plus efficaces pour transmettre l'information aux salariés?

Mails

Affichage

Intranet

Journal interne

newsletter

Réunion du manager

Discussion autour de la machine de la café

Autre, précisez...

décocher

Commentaires

Question 8

Si vous deviez donner une note de satisfaction à la communication interne de la SNCF (0 pour la moins bonne, 5 pour la meilleure)?

décocher

Question 9

Pour quelles raisons?

réponse obligatoire

Question 10

Vous êtes?

Un homme

Une femme

décocher

réponse obligatoire

Question 11

Vous êtes salarié à la SNCF depuis...

Moins de 5 ans

5 à 10 ans

10 à 20 ans

+ de 20 ans

décocher

Commentaires

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La communication en entreprise

Avez-vous reçu une formation (courte ou longue) à la communication en entreprise à la SNCF?

Avez-vous reçu une formation (courte ou longue) à la communication en entreprise en dehors de la SNCF?

Si vous avez répondu "oui" à l'une des deux questions, utilisez-vous ce que vous y avez appris dans votre métier?

Si vous n'avez reçu aucune formation en communication, quelles en sont les raisons? (plusieurs choix possibles)

Cochez les termes qui définissent, selon vous, la communication interne à la SNCF (plusieurs choix possibles):

Parmi les canaux de communication suivant, cochez ceux que vous utilisez pour avoir accès à la communication interne? (plusieurs choix possibles)

Parmi les outils suivants, lesquels vous paraissent les plus efficaces pour transmettre l'information aux salariés?

Si vous deviez donner une note de satisfaction à la communication interne de la SNCF (0 pour la moins bonne, 5 pour la meilleure)?

Pour quelles raisons?

Vous êtes?

Vous êtes salarié à la SNCF depuis...