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Questionnaire SIG IMF

Ce questionnaire vise à mieux cibler les besoins de nos partenaires concernant un appui sur leur SIG.

réponse obligatoire

Question 1

IMF et nom de la personne qui a rempli le questionnaire

Question 2

Quel système d’information utilise votre IMF ? depuis combien de temps?

Question 3

Utilisez-vous un autre logiciel comptable en plus (type SAGE ou autre ?)

Question 4

Votre système est-il interconnecté, c’est-à-dire les agences sont-elles toutes connectées en temps réel ?

Question 5

Sur une échelle de 1 à 5, à quel point êtes-vous satisfaits de votre SIG :

décocher

Question 6

Si vous n’êtes pas ou peu satisfait, quelles sont les principales raisons :

Question 7

Avez-vous fait face à des difficultés d’utilisation du système ? Si oui, lesquelles ?

Question 8

Bénéficiez-vous d’un appui régulier dans la configuration/utilisation du logiciel ?
Ou en avez-vous bénéficié dans le passé ?

Question 9

Combien de personnes de votre équipe utilisent-elles le système au quotidien ?

Question 10

Avez-vous déjà mis en place des services de finance digitale dans votre institution (SMS banking, mobile banking, réseau d’agents mobiles,...) ? Si oui, lesquels ? Si, non, avez-vous des projets de finance digitale ? Lesquels ?

Question 11

Selon vous, quels sont les trois principaux points forts de votre SIG ?

Question 12

Recommanderiez-vous votre SIG actuel à une autre IMF ?




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C'est parti !
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