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VCM

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Question 1

Nom et Prénom

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Question 2

Que veut dire NTIC ?

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Question 3

Citer la technique d’accueil du client et la développer

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Question 4

Que veut dire SWOT ? Expliquer a quoi il sert.

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Question 5

Qu'est-ce qu'un marché de niche ?

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Question 6

Qu'est-ce que le commerce B to B ?

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Question 7

Donner la définition du SPANCO

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Question 8

Citer au moins 5 documents commerciaux différents

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Question 9

Quelle est la technique des 4R utilisée dans la prise de congés ?

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Question 10

Donner 4 indications que doit comporter une facture.

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Question 11

Qu'est-ce qu'une vente au déballage ?

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Question 12

Donner la définition d'un objectif SMART

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Question 13

Comment se calcule la marge commerciale ?

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Question 14

Qu'est-ce qu'un fond de commerce ?

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Question 15

Que veut dire SIMAC ? A quoi sert-il ?

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Question 16

Donner 4 exemples de facteurs d'ambiance.

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Question 17

A quoi sert un plan marketing ?

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Question 18

Citer 3 règles pour connaitre le client et le garder.

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Question 19

Donner la définition des 4P.

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Question 20

Qu'est ce qu'une politique de communication ?

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Question 21

Donner les 4 niveaux de stock différents.




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C'est parti !
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