Questionnaire satisfaction clients Global Solutions Industrie

réponse obligatoire

Question 1

Nom de la société et nom de la personne ayant rempli le questionnaire

réponse obligatoire

Question 2

Sur une échelle de 0 à 5, comment noteriez-vous notre qualité de service en général ? (accueil téléphonique, disponibilité/accessibilité, amabilité, conseils, horaires d'ouverture)

On a scale of 0-5 , how would you rate the quality of our service in general ? ( Telephone reception, availability / accessibility , friendliness , advice , opening hours )"

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réponse obligatoire

Question 3

Sur une échelle de 0 à 5, comment jugez-vous la qualité de nos produits ? (conformité au cahier des charges/fiche technique, respect quantité, respect délais)

On a scale of 0-5 , how would you rate the quality of our products ? (Conformity to specifications / specifications , quantities respect , respect deadlines)"

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Question 4

Sur une échelle de 0 à 5, quelle note donneriez-vous au sujet des livraisons ? (respect délai, conformité conditionnement, état palette, conformité température, transporteur)

On a scale of 0-5 , how would you about deliveries ? (Compliance deadline, compliance packaging , pallet condition, temperature compliance , carrier)"

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Question 5

Sur une échelle de 0 à 5, comment noteriez-vous notre service commercial ? (capacité à répondre à vos demandes, réactivité, résolution réclamations)

On a scale of 0-5 , how would you rate our sales team ? (Ability to respond to your requests , responsiveness, claims resolution )"

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Question 6

Sur une échelle de 0 à 5, quelle note donneriez-vous à notre service comptabilité ? (clarté des factures, accueil,traitement litiges)
On a scale of 0-5 , how do you rate our accounting department ? (Clarity of invoices, dispute processing )

"

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Question 7

Sur une échelle de 0 à 5, quelle note donneriez-vous à notre service qualité ? (disponibilité, amabilité, réactivité, fiabilité et précision des documents émis)

On a scale of 0-5 , how do you rate our quality service? (Availability, friendliness , responsiveness, quality issued documents)"

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