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Une enquête , un acte de communication et d'amélioration

Dans le cadre d’une amélioration continue du service Système d'Information (IS), nous souhaitons réaliser une enquête de satisfaction afin de recueillir vos impressions et mesurer l’écart entre le service rendu et vos attentes.
L’analyse de vos réponses ainsi que votre niveau de satisfaction orienteront les axes prioritaires sur lesquels porter nos efforts.
Afin de quantifier les résultats, nous avons basé cette enquête sur une échelle de valeur. Merci pour votre entière collaboration

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