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QUESTIONNAIRE DE FIN DE FORMATION

Ce questionnaire vous est proposé afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. Vous allez y consacrer à peine cinq minutes

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Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Votre âge

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Question 3

Catégorie de permis que vous venez d'obtenir

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Question 4

1 - Comment jugeriez-vous la qualité de l'accueil (amabilité, disponibilté, durée de l'attente) ?

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Question 5

2 - Comment jugeriez-vous la qualité des informations (administratives, financières, techniques) ?

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Question 6

Comment jugeriez-vous la qualité de la formation au code (jours et horaires proposés, durée de la formation, clarté des explications fournies par les formateurs) ?

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Question 7

Comment jugeriez-vous la qualité de votre formation à la conduite (efficacité pédagogique, planification des rendez-vous, durée de la formation) ?

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Question 8

Comment jugeriez-vous le confort (de la salle d'attente, de cours, les véhicules, la propreté des locaux, des véhicules) ?

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Question 9

Quel est votre indice de satisfaction sur l'aspect relationnel, administratif et pédagogique ?

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Question 10

D'une manière générale, votre formation a-t-elle été conforme à vos attentes ainsi qu'à ce qui vous avait été annoncé initialement ?

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Question 11

Pour quelle(s) raison(s) avez-vous choisi cette auto école ?

réponse obligatoire

Question 12

Recommanderiez-vous cette auto-école à un ami ?

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Question 13

OBSERVATIONS, CRITIQUES, SUGGESTIONS, COMMENTAIRES

Question 14

Votre nom et prénom

Question 15

Souhaitez-vous être contacté par votre C.E.R. ?

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