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Enquête de Satisfaction 2013

Afin d'améliorer la qualité de nos services, IRES-Kudzu science vous propose de donner votre avis en quelques minutes !

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Question 1

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Question 2

Comment avez-vous connu Kudzu Science ?

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Question 3

Êtes-vous... ?

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Question 4

Vous êtes inscrit sur notre site. Avez-vous commandé un Kit d'analyses ?
(Si Non ou en Attente de devis : passez directement à la question 14)

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Question 5

Vous avez commandé un Kit. Quel type de prestation était-ce ?

Question 6

Vous avez acheté votre Kit. Que pensez-vous du prix ?

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Question 7

Avez-vous regardé les prix de la concurrence?
(Si Non, passez directement à la question 8)

Question 8

Pourquoi avez-vous choisi Kudzu Science?

Question 9

Comment jugeriez-vous le délai de livraison ?

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Question 10

Vous avez reçu votre kit. Comment jugeriez-vous l'utilisation du Kit ?

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Question 11

Entre le moment de livraison et le rendu de résultats, comment-jugeriez vous le délai de réalisation ?

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Question 12

Que pensez-vous du contenu de votre rapport d'analyses?

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Question 13

Avez-vous des commentaires sur votre rapport d'analyse?

Question 14

Que pensez-vous de la communication avec le service client ?

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Question 15

Recommanderiez-vous les Kits d'analyses Kudzu Science?

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Question 16

Enfin, avez vous d'autres commentaires à formuler ?




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