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Satisfaction client concernant l'accueil téléphonique.

Chers clients, dans le cadre de sa démarche qualité, Celia mène une enquête de votre degré de satisfaction sur nos prestations. Nous vous demanderons de bien vouloir remplir notre enquête clients (ci-dessous) concernant l'accueil téléphonique.

Question 1

Vous êtes:

Question 2

Comment avez-vous connu l'entreprise Celia?

Commentaires

Question 3

Quel est votre niveau global de satisfaction concernant l'accueil chez Celia?

Question 4

Avez-vous rencontré une quelconque difficulté à joindre une de nos conseillères?

Commentaires

Question 5

Comment jugeriez-vous les compétences de la conseillère?

Question 6

Que pensez-vous du délai de réponse ?

Question 7

La réponse apportée correspond t-elle à vos attentes/besoins?

Commentaires

Question 8

Avez-vous des suggestions pour améliorer la qualité du service?

Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à notre questionnaire de satisfaction client. Cette enquête nous permettra de recevoir et traiter vos avis afin de nous améliorer et de vous satisfaire au mieux.




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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