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SPT

Enquête de satisfaction de résolution d'incident

réponse obligatoire

Question 1

Est-ce que le délai d'intervention entre votre appel et l'intervention du technicien vous a paru satisfaisant ?

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réponse obligatoire

Question 2

Le technicien qui est intervenu a-t-il résolu votre problème ?

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réponse obligatoire

Question 3

Estimez-vous satisfaisant le temps de résolution de votre incident ?

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réponse obligatoire

Question 4

Et enfin, comment évalueriez-vous l'intervention et la résolution de l'incident dans sa globalité ?

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C'est parti !
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