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Enquête de satisfaction

Le gérant du restaurant Domespace souhaite mieux connaitre le profil et les attentes de sa clientèle. Pour cela, voici un questionnaire de satisfaction de la clientèle auquel je vous demande de répondre si vous le souhaitez.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Quelle a été votre première impression en entrant dans le restaurant ?

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Question 3

S'agit-il d'une première visite ?

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Question 4

Si non, a quelle fréquence vous rendez-vous dans le restaurant ?

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Question 5

Vous rendez-vous dans le restaurant principalement le midi ou le soir ?

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Question 6

Par quel(s) moyen(s) avez vous connu le restaurant ?

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Question 7

De façon générale, comment jugez-vous la qualité des services ?

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Question 8

Quel est votre avis face à l'agencement du restaurant ?

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Question 9

Que pensez de l'ambiance générale du restaurant (luminosité, niveau sonore, décoration...) ?

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Question 10

Plus précisément, quel est votre ressentit face à la qualité de l'accueil ?

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Question 11

Comment jugez-vous la disponibilité du personnel ?

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Question 12

Comment jugez-vous l'amabilité du personnel ?

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Question 13

Comment jugez-vous la rapidité du service ?

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Question 14

Comment jugez-vous la diversité des menus ?

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Question 15

Comment jugez-vous les quantités proposées ?

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Question 16

Comment jugez-vous la composition des plats ?

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Question 17

Reviendriez-vous dans le restaurant ?

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Question 18

Recommanderiez-vous le restaurant ?

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Question 19

Quel est votre sexe ?

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Question 20

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

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Question 21

Quelle est votre catégorie socio professionnelle (CSP) ?

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