Dans le cadre de nos démarches qualité et dans un souci d'amélioration de nos prestations, nous vous incitons à remplir ce questionnaire. En moins d'une minute !
réponse obligatoire
Question 1
réponse obligatoire
Question 2
réponse obligatoire
Question 3
réponse obligatoire
Question 4
| - | 0 | + | ++ | ||
| présence et disponibilité |
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| ||||
| accueil / amabilité |
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| clarté et fiabilité de l'offre |
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| niveau de l'offre de prix |
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Commentaires
réponse obligatoire
Question 5
| - | 0 | + | ++ | ||
| réactivité |
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| comportement / relationnel |
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| conseil / explication |
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| délai de livraison / attente |
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| respect des engagements |
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Commentaires
réponse obligatoire
Question 6
| - | 0 | + | ++ | ||
| qualité du suivi |
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| rapport qualité/prix |
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| lisibilité / compréhension de la facture |
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| niveau de satisfaction générale |
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Commentaires