Fort de 17 ans d'expérience dans le vitrage automobile, je souhaite créer un centre spécialisé dans la réparation de vitrage tout véhicule dans le secteur de Saint Méen le Grand / Montauban (35).
Mon concept : Franchise offerte ou 100¤ si vous n'avez pas de franchise.
Mes tarifs : Prix garantie constructeur.
Mes priorités : La satisfaction des clients (Accueil, écoute, conseils) et fournir un travail de qualité (garantie à vie)
Afin de mieux répondre à vos attentes, je souhaite recueillir votre avis par l'intermédiaire d'un questionnaire.
Ce questionnaire vous prendra seulement 5 minutes. Votre participation est précieuse car vos renseignements me permettrons de m'adapter à vos attentes.
Je vous garantie le strict anonymat et la confidentialité de vos réponses.
Pour toute question relative à l'enquête, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante : enqueteparebrise.stmennlegrand@gmail.com
Je vous remercie par avance de votre participation.
C'est à vous !
réponse obligatoire
Question 1
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Question 2
Commentaires
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Question 3
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Question 4
Commentaires
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Question 5
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Question 6
* si vous êtes professionnel, merci de bien vouloir répondre également aux questions 6 à 8
* si vous êtes un particulier, allez directement à la question 9
Question 7
Question 8
Question 9
Commentaires
Question 10
Précisez :
S'agissait-il d'un pare brise ou d'une autre glace (lunette arrière, glace latérale, toit panoramique)
Commentaires
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Question 11
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Question 12
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Question 13
Commentaires
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Question 14
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Question 15
Dans votre intérêt vous avez le droit de choisir votre réparateur plutôt que celui préconisé par votre assureur.
Autrement dit, votre assureur n'a pas le droit de vous imposer un professionel dit "agréé".
Depuis le 1er Janvier 2015, votre assureur se doit de vous rappeler la faculté de libre choix du réparateur automobile. Cette mesure s'inscrit dans le cadre de la loi Hamon.
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Question 16
Vos remarques :
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Question 17
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Question 18
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Question 19
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Question 20
Question 21
Question 22
Question 23