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Le Multicanal dans le secteur Bancaire

Bonjour, afin de réaliser mon étude de cas dans le cadre de ma première année de Master "Monnaie Banque Finance Assurance", vous trouverez ci-joint, un questionnaire me permettant de compléter mon mémoire.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre Nom, Prénom

réponse obligatoire

Question 2

Quelle est votre banque actuelle ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Quel est votre lieu de résidence ?

réponse obligatoire

Question 4

Quelle est votre profession ?

Question 5

Quel est votre statut professionnel ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 6

Avez-vous déjà souscrit un produit bancaire via un autre canal que l'agence bancaire ?

Question 7

Lequel ? Lesquels ?

Commentaires

Question 8

Par quel canal ?

Commentaires

Question 9

Depuis cette souscription à distance, comment avez-vous souscrit d'autres produits bancaire ?

Commentaires

Question 10

Depuis cette souscription à distance, êtes vous retournez en agence bancaire ?

Question 11

Pour quelle(s) opération ?

Commentaires

Question 12

Si vous n'avez jamais souscrit à distance, pensez-vous le faire un jour ?

Question 13

Quel(s) produit(s) bancaire vous ne souscrirez jamais à distance ?

Commentaires

Question 14

Pour une future souscription vous choisirez ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 15

Que pensez-vous de la souscription hors agence ?

Commentaires




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