Questionnaire satisfaction - Coopérateur

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Questionnaire satisfaction - Coopérateur

Quand vous passez une commande, comment évaluez vous le délai de prise en compte de celle-ci ?

Appelez vous fréquement l'équipe MEDICOOP ?

Appelez vous pour aporter des précisions sur le traitement d'une demande ?

Appelez vous pour une conseil sur le motif du contrat ?

Appelez vous pour préciser le candidat souhaité ?

Appelez vous pour faire le point sur le personnel disponible ?

Avez vous d'autres motifs d'appels, et si oui lesquels ?

Comment procédez vous dans le cas d'une demande urgente ?

Utilisez vous le module de prise commande sur internet ?

Si oui en êtes vous satisfait ?

Si non, pourquoi ne l'utilisez vous pas ?

Faites vous part à MEDICOOP des besoins de remplacement dès que vous en avez connaissance ?

Comment qualifieriez vous la qualité de votre relation avec votre équipe MEDICOOP ?

Avez vous demandé à rencontrer votre interlocuteur MEDICOOP ?

Pensez vous nécessaire de rencontrer votre interlocuteur MEDICOOP ?

Si oui à quelle fréquence aimeriez vous le rencontrer ?

Lors de vos appels à l'agence, si votre interlocuteur habituel n'est pas disponible, est on en mesure de vous apporter une réponse ?

Dans ce cas comment évaluez vous la qualité de la réponse apportée ?

Faites vous parvenir régulièrement à MEDICOOP les cv des candidatures spontannées reçues dans votre établissement ?

Utilisez vous la plateforme ARMADO ?

Si oui, comment évaluez vous cet outil ?

Si non pourquoi ne l'utilisez vous pas ?

Vous est il arrivé d'avoir un intérimaire qui ne corresponde pas à la qualification demandé ?

Est ce que les intérimaires sont suffisament informés sur les missions au sein de votre établissement ?

Si non quelles informations leurs manquent ils ?

Avez vous le sentiment que MEDICOOP parvient à fidéliser le personnel dans votre établissement ?

Si non quelles en sont les causes selon vous ?

Lorsqu'un intérimaire "fidèle" à votre établissement n'est pas disponible car en mission chez un autre coopérateur, avez vous le sentiment que le personne mise à disposition donne autant satisfaction ?

Dans les principales compétences mise à disposition dans votre établissement par MEDICOOP, avez vous recruté du personnel en CDI ?

Si oui, combien ?

Si non, pourquoi ?

Les intérimaires se plaignent ils de ne pas bénéficier de vos oeuvres sociales ?

Remettez vous un livret d'accueil de votre établissement aux intérimaires MEDICOOP ?

Connaissez vous le site internet de MEDICOOP ?

Conseilleriez vous MEDICOOP à d'autres établissements non coopérateurs ?

Avez reçu le document MECENCOOP questions/réponses de Février 2017 ?

Vous pouvez formulez ici toutes les remarques que vous souhaitez