Votre avis sur votre partenariat avec KNAUF PLATRES - St SOUPPLETS

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Question 1

Merci d'entrer ici votre Merci de vous identi

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Question 2

Les règles de sécurité sont elles connues et diffusées à vos collaborateurs ?

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Question 3

Notre protocole de sécurité est il compréhensible?

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Question 4

Le mode d'affectation des offres sur TRANSPOREON vous convient il ? ( Avec vous toutes les informations utiles à la décision ?)

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Question 5

Le mode de réservation par créneaux de RDV vous convient il ?

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Question 6

La capacité de KNAUF à vous proposer un horaire qui vous convient est

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Question 7

En cas de besoin de modification de créneaux de réservation :

1) Les personnes répondent elles rapidement au téléphone ?

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Question 8

En cas de besoin de modification de créneaux de réservation :

2) les personnes sont t'elles courtoises ?

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Question 9

En cas de besoin de modification de créneaux de réservation :

3) Une solution convenable vous est elle apportée ?

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Question 10

Les informations sur le site concernant le chargement sont elles claires (organisation - zone de chargement - sanglage...)?

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Question 11

Les attentes sur le site vous semblent t'elles normales ?

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Question 12

Le temps de chargement est il normal ?

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Question 13

Les chargements sur la zone RICHTER sont ils corrects ?

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Question 14

La durée d'attente sur le site est elle connue de vos chauffeurs à leur arrivée sur le site ?

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Question 15

Notre personnel est il aimable (cariste et chef d'équipe) ?

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Question 16

Notre personnel est il compétent (cariste et chef d'équipe) ?

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Question 17

La gestion des litiges chargement est elle correctement gérée ?

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Question 18

Le règlement de vos factures est il satisfaisant (durée) ?

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Question 19

En cas d'incident de règlement de facture , le service "comptabilité" répond t'il a vos attentes ?

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Question 20

Le service comptabilité vous repond t'il de façon courtoise lors d'un appel téléphonique ?

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Question 21

les règles de sécurité demandées sur le site de St SOUPPLETS vous semblent t'elles :

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Question 22

Selon vous un point de sécurité vous semble t'il avoir été ignoré ?

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Question 23

Quelles améliorations (en général) vous sembleraient souhaitables ?