Enquête sur le E-Commerce Ivoirien

Analyse du comportement des fournisseurs potentiels du E-commerce Ivoirien

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Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Quels types de produits vendez-vous essentiellement ?

Des produits électroniques

Des produits électroménagers

Des produits de beauté

Des Vêtements prêts à porter

Des vêtements de sports

Des chaussures

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Question 3

Avez-vous confiance au commerce en ligne ?

Pas du tout

Un peu mais je reste méfiant

Assez confiance

Totalement confiance

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Question 4

Avez-vous déjà vendu sur internet ?

Oui

Non

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Question 5

Si Oui, sur quel(s) sites (s)?

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Question 6

Pour vous, quels sont les avantages du commerce en ligne ?

Les prix proposés

Pas d'obligation de tenu de magasin de vente

Pas de contact physique avec le client

Faire plus facilement la publicité

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Question 7

Pour vous, quels sont les inconvénients du commerce en ligne ?

Mauvais service après vente

Mauvaise orgnaisation du service de vente

Delais entre la commande et la livraison trop long

Difficulté de paiement du fournisseur après vente

Pas de contact physique avec le client

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Question 8

Que pourrait proposer, en terme de prix de vos articles, un site Internet pour vous inciter à vendre sur leur plateforme ?

Prix des articles en magasin inférieur à ceux sur le site internet

Prix des articles en magasin supérieur à ceux sur le site internet

Prix des articles en magasin égal à ceux sur le site internet

Autre réponse

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Question 9

Que pourrait proposer, pour sa rémunération, un site Internet pour vous inciter à vendre sur leur plateforme ?

Un pourcentage variable en fonction du prix de chaque article vendu

Un pourcentage fixe du prix de tous les articles vendus

Un pourcentage variable en fonction de la quantité d'article vendue

Un pourcentage fixe de la quantité d'article vendu

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Question 10

Que pourrait proposer, pour le stockage des articles, un site Internet pour vous inciter à vendre sur leur plateforme ?

Les articles sont stockés totalement et en permanence chez le fournisseur puis livrés au siège du site internet à chaque commande ; le coût de stockage est définitivement supporté par le fournisseur

Les articles sont stockés initialement chez le fournisseur puis périodiquement transféré au magasin de stockage du site internet selon les fréquences d'écoulement du stock ; le coût de stockage est supporté par le gestionnaire du site, puis transféré et soldé par le fournisseur

Les articles sont stockés initialement chez le fournisseur puis périodiquement transféré au magasin de stockage du site internet selon les fréquences d'écoulement du stock ; le coût de stockage est définitivement supporté par le gestionnaire du site internet.

Les articles sont stockés totalement et en permanence dans les magasins du site internet ; le coût de stockage est supporté par le gestionnaire du site, puis transféré et soldé par le fournisseur

Les articles sont stockés totalement et en permanence dans les magasins du site internet ; le coût de stockage est définitivement supporté par le gestionnaire du site internet.

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Question 11

Que pourrait proposer, pour l'emballage final des articles, un site Internet pour vous inciter à vendre sur leur plateforme ?

Le fournisseur se charge de l'emballage finale et supporte le coût

Le fournisseur se charge de l'emballage finale mais le coût est supporté par le gestionnaire du site internet

Le fournisseur se charge de l'emballage finale mais le coût est supporté à part égale entre ce dernier et le gestionnaire du site internet

Le gestionnaire du site internet se charge de l'emballage finale et support le coût

Le gestionnaire du site internet se charge de l'emballage finale mais le coût est supporté par le fournisseur

Le gestionnaire du site internet se charge de l'emballage finale mais le coût est supporté à part égale entre ce dernier et le fournisseur

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Question 12

Que pourrait proposer, pour la livraison de l'article de chez le fournisseur au magasin du site internet, un site Internet pour vous inciter à vendre sur leur plateforme ?

Le fournisseur se charge de la livraison de l'article au siège du site internet et support le coût

Le fournisseur se charge de la livraison de l'article au siège du site internet mais le coût est supporté par le gestionnaire du site

Le gestionnaire du site se charge de la livraison de l'article à son siège et support le coût

Le gestionnaire du site se charge de la livraison de l'article à son siège mais le coût est supporté par le fournisseur

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Question 13

Que pourrait proposer, pour la livraison de l'article du magasin du site internet au client final, un site Internet pour vous inciter à vendre sur leur plateforme ?

Le fournisseur se charge de la livraison de l'article au client définitif et support le coût

Le fournisseur se charge de la livraison de l'article au client définitif mais le coût est supporté par le gestionnaire du site internet

Le fournisseur se charge de la livraison de l'article au client définitif mais le coût est supporté par le client définitif

Le gestionnaire du site internet se charge de la livraison de l'article au client définitif et support le coût

Le gestionnaire du site internet se charge de la livraison de l'article au client définitif mais le coût est supporté par le fournisseur

Le gestionnaire du site internet se charge de la livraison de l'article au client définitif mais le coût est supporté par le client définitif

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Question 14

Que pourrait proposer, pour la livraison de l'article de chez le fournisseur au client final, un site Internet pour vous inciter à vendre sur leur plateforme ?

Le fournisseur se charge de la livraison de l'article au client définitif et support le coût

Le fournisseur se charge de la livraison de l'article au client définitif mais le coût est supporté par le gestionnaire du site internet

Le fournisseur se charge de la livraison de l'article au client définitif mais le coût est supporté par le client définitif

Le gestionnaire du site se charge de la livraison de l'article au client définitif et support le coût

Le gestionnaire du site se charge de la livraison de l'article au client définitif mais le coût est supporté par le fournisseur

Le gestionnaire du site se charge de la livraison de l'article au client définitif mais le coût est supporté par le client définitif

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Question 15

Que pourrait proposer, en cas de non-conformité, un site Internet pour vous inciter à vendre sur leur plateforme ?

Si la non-conformité est due au fournisseur, il prend en charge les frais totaux de livraison (Aller et Retour) et corrige l'erreur en mettant à disposition le produit exact.

Si la non-conformité est due au gestionnaire du site internet, il prend en charge les frais totaux de livraison (Aller et Retour) et corrige l'erreur en relançant la commande exacte.

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Question 16

Que pourrait proposer, en cas de produits défectueux, un site Internet pour vous inciter à vendre sur leur plateforme ?

Le fournisseur prend en charge les frais totaux de livraison (Aller et Retour) et s'engage à réparer ou à changer le produit et s'engage à verser un pourcentage (de la valeur du produits) comme indemnité (dont la moitié versé au client et l'autre moitié au gestionnaire du site internet)

Le fournisseur prend en charge les frais totaux de livraison (Aller et Retour) et s'engage à réparer ou à changer le produit et s'engage à verser un pourcentage de la valeur du produit comme indemnité au client

Le fournisseur prend en charge les frais totaux de livraison (Aller et Retour) et s'engage à réparer ou à changer le produit

Autre réponse

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Question 17

Que pourrait proposer, en cas de plus besoin, un site Internet pour vous inciter à vendre sur leur plateforme ?

Les frais totaux de livraison (Aller et Retour) sont supportés à part égale par le fournisseur et le gestionnaire du site internet

Les frais totaux de livraison (Aller et Retour) sont supportés le fournisseur

Les frais totaux de livraison (Aller et Retour) sont supportés par le gestionnaire du site internet

Les frais totaux de livraison (Aller et Retour) sont supportés par le client définitif

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