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Satisfaction Service après Vente

Ce petit questionnaire va nous servir à améliorer le service rendu à nos client.
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Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Avez-vous été informé de la bonne prise en charge de votre SAV ?

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Question 3

Le délai de traitement de votre SAV, de l'information à l'intervention, a été :

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Question 4

L'intervention de SAV s'est déroulée :

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Question 5

Lors de l'intervention, le poseur a t-il répondu à vos attentes, à vos questions :

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Question 6

L'intervention a t-elle permis la levée de toutes les réserves :

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Question 7

Entre 0 et 5 étoiles, quelle note attribuez-vous à votre interlocuteur SAV :

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Question 8

Entre 0 et 5 étoiles, quelle note attribuez-vous à votre poseur SAV :

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Question 9

Entre 0 et 5 étoiles, quelle note attribuez-vous à la finition de votre aménagement :

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