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ANALYSE OFFRE PREMIUM

Afin d'améliorer notre offre, nous souhaitons recueillir l'avis des clients "PREMIUM"

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

Question 2

L'offre PREMIUM présentée par notre équipe commerciale vous a parue

Question 3

La prise en compte de votre commande : Sur une échelle de 1 à 5, comment noteriez-vous la prise en compte de votre commande sur le plan réactivité, formalisation et confirmation de commande

Question 4

Les délais de livraison : sur une échelle de 1 à 5, êtes-vous :

Question 5

L'exigence de livraison de produits avec une DLUO de 2 ans a été :

Question 6

Comment jugez-vous l'envoi de SMS/MAIL vous informant du départ de votre commande

Question 7

Un tableau technique reprenant les informations relatives à nos produits et muni des liens internet vers nos différentes fiches vous a été envoyé par notre service commercial. L'avez-vous utilisé ?

Question 8

Ce tableau technique vous semble t-il pertinent ?

Question 9

Les informations répertoriées dans le tableau technique sont-elles suffisantes ?

Question 10

Classez par ordre de priorité les 5 points de l'offre "PREMIUM"

ChoixPriorité
Prise en compte commande
Délais de livraison
Livraison produits DLUO 2 ans
SMS/MAIL départ commande
Tableau technique

Question 11

Cette offre "PREMIUM" a t-elle permis d'optimiser vos relations commerciales avec La Littorale ?

Question 12

Sur une échelle de 1 à 5, comment noteriez-vous l'offre PREMIUM dans sa globalité ?




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C'est parti !
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