Enquête satisfaction client Banque Socredo Arue

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Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Etes-vous satisfait de votre banque?

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Question 3

Que pensez-vous de la qualité d'accueil ?

Commentaires

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Question 4

Quel est le niveau de votre satisfaction globale avec notre personnel ?

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Question 5

Les prix de nos services / produits sont-ils plus convenables par rapport à ceux de nos concurents ?

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Question 6

Trouvez-vous notre entreprise réactive à vos besoins ?

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Question 7

Comment trouvez-vous le niveau de la qualité de notre service à la clientèle ?

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Question 8

Nos communications avec vous étaient-elles claires ?

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Question 9

À quelle vitesse avons-nous résolu vos problèmes ?

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Question 10

Combien de fois êtes vous venu à l'agence au cours des 3 derniers mois ?

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Question 11

Quand préférez-vous venir à l'agence ?

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Question 12

Recommanderiez-vous notre agence à un parent ou un ami?

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Question 13

Que pensez-vous de la rapidité de nos services bancaires en ligne?

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Question 14

À quelle fréquence utilisez-vous nos services en ligne ?

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Question 15

Que pensez-vous de votre conseiller par rapport à vos besoins?

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Question 16

Souhaitez-vous nous faire part d'un commentaire pour l'amélioration du service?