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Comment améliorer le taux de concrétisation des ventes en ligne (VEL) ?

Bonjour à tous,
Dans le cadre de mon année de licence, je souhaiterais au cours de mon action commerciale avoir plus de renseignements au sujet des ventes en lignes (IARD Auto '& MRH) qui vous sont affectées.
Ce sondage a été établit afin que toutes vos réponses soient traitées anonymement.
Merci d'avance pour votre coopération.

réponse obligatoire

Question 1

Aujourd'hui, combien de fois tentez vous de joindre le client lors d'une VEL ?

décocher

réponse obligatoire

Question 2

Selon vous, combien de tentatives d'appels sont nécessaires pour joindre le client :

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réponse obligatoire

Question 3

A votre avis, à quel moment faut-il recontacter le client ?

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Question 4

A quels moment contactez-vous le client suite à l'affectation de la VEL ?

réponse obligatoire

Question 5

Préparez-vous l'entretien avant de contacter le client ?

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réponse obligatoire

Question 6

Si "oui" de quelle manière ?

réponse obligatoire

Question 7

Comment traitez-vous la VEL sous OVAD ?

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réponse obligatoire

Question 8

Lorsque vous êtes amené à créer un nouveau devis suite à une VEL, pour quelles raisons le faites vous ?

réponse obligatoire

Question 9

Pour quelles raisons le client ne concrétise pas la VEL ?

réponse obligatoire

Question 10

Selon vous, combien de fois faut-il relancer de client après la VEL ?

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Question 11

Par quel canal ?

réponse obligatoire

Question 12

Selon vous, est-ce que la VEL représente un motif de contact systématique avec le client ?

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réponse obligatoire

Question 13

Selon vous, quel levier permet d'améliorer le taux de concrétisation des VEL ?




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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