Enquête de satisfaction des clients

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

Question 2

Quel âge avez-vous ?

Question 3

Quelle est votre catégorie professionnelle ?

Commentaires

Question 4

Fréquence d'utilisation le bus

Commentaires

Question 5

Pour quelle raison utilisez-vous le bus ?

Commentaires

Question 6

Combien utilisez-vous de lignes par jour ?

Question 7

Votre trajet nécessite t il un temps de déplacement de :

Question 8

Votre trajet se situe t il à une distance de :

Question 9

Quelles sont vos horaires d'utilisation de service de transport par bus ?

Vous pouvez cocher 2 cases

Question 10

Trouvez-vous une place dans le bus

Question 11

Pensez-vous que le nombre de bus est :

Question 12

Pourquoi avez-vous choisi le service de M'dina bus ?

Vous pouvez cocher plusieurs cases

Commentaires

Question 13

Le tarif à payer vous parait-il ?

Question 14

Le bus respecte-t-il les arrêts ?

Question 15

Le bus que vous empruntez arrivera à destination à :

Question 16

Vous avez déjà fait une réclamation ?

Question 17

Si oui quel était l'objet ?

Question 18

Comment a été traitée votre réclamation ?

Question 19

Quel est le niveau de votre satisfaction globale :

Commentaires