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Contribuez à l'amélioration du pôle téléphonique

Dans le cadre de la mise en ½uvre de son plan stratégique, la Direction nous a mandaté pour connaitre l'opinion de ses collaborateurs.

Nous attirons votre attention sur le fait que l'enquête est soumis à des règles strictes sur la confidentialité des réponses et la protection des personnes.

Nous vous invitons à répondre en toute liberté en fonction de ce que vous ressentez ou de votre vision à travers le pôle téléphonique.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre Secrétariat DMCI

réponse obligatoire

Question 2

Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait de votre activité professionnelle au sein du service ?

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réponse obligatoire

Question 3

Les tâches à effectuer sont-elles intéressantes et variées ?

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Question 4

Vous sentez-vous libre dans la façon de faire et d'organiser votre travail ?

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réponse obligatoire

Question 5

Savez-vous a qui vous adresser pour obtenir des informations recherchées en cas de questions, doutes ou problèmes ?

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réponse obligatoire

Question 6

L'organisation du travail est-elle adaptée à la prise en charge du pôle téléphonique ?

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réponse obligatoire

Question 7

Les équipements et matériels utilisées permettent-ils de répondre aux besoin des clients ?

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réponse obligatoire

Question 8

A quel rythme allez-vous au pôle téléphonique ?

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réponse obligatoire

Question 9

Votre travail est-il reconnu de manière appropriée ?

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réponse obligatoire

Question 10

En résumé, toutes les conditions sont-elles réunies dans votre service pour que satisfaire les clients ?

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Question 11

Avez-vous des remarques, des suggestions ou des commentaires à effectuer dans le but d'améliorer le pôle téléphonique ?




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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