Projet de mobilisation des connaissances

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Question 1

Quelles connaissances voulons-nous mobiliser ? Quels principaux messages voulons-nous communiquer ?

La connaissance à transférer devrait avoir été choisie en fonction des objectifs du projet. Savoir : ensemble de connaissances théoriques provenant de la recherche. Savoir-faire : développement de pratiques, d'habiletés, de techniques d'intervention. Savoir-être : capacité de réflexion sur soi et les autres. Savoir axé sur la gestion de soi, les valeurs, les croyances et les attitudes.

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Question 2

Pourquoi ces messages sont-ils importants ? Pour quelles raisons d'autres personnes devraient voir ou utiliser le produit de ce projet ?

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Question 3

Quels sont les effets recherchés par notre projet de mobilisation de connaissances ?

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Question 4

Existe-t-il déjà des connaissances disponibles sous une forme ou une autre pouvant répondre à ces besoins de connaissances ?

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Question 5

Si des connaissances sont disponibles, pouvons-nous en adapter le contenu ? Avec qui pouvons-nous collaborer pour adapter ces connaissances ?

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Question 6

Si des connaissances ne sont pas disponibles, quelqu'un travaille-t-il déjà à la production d'un contenu similaire ? Pouvons-nous collaborer à ce produit ou attendre les résultats ?

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Question 7

Qui essayons-nous de rejoindre avec ce projet de mobilisation de connaissances ? Quel(s) public(s) ciblons-nous ?

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Question 8

De quelle façon avons-nous fait participer le public cible au choix du contenu faisant l'objet du projet de mobilisation de connaissances ?

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Question 9

En nous basant sur notre connaissance du public cible visé par le projet, considérons-nous que les connaissances à mobiliser s'intègrent bien avec ses valeurs ainsi qu'avec celles déjà en place dans l'organisation?

Certaines connaissances s'intègrent facilement et logiquement dans le système de valeurs et la culture déjà en place, alors que d'autres représentent un changement à 180 degrés : elles remettent en cause les façons de faire actuelles, mais confrontent également les individus à leur propre système de valeurs. Dans ce cas, les risques de voir émerger des préoccupations face au changement et des craintes sont élevés.

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Question 10

Selon nous, le public cible possède-t-il déjà une expertise par rapport aux connaissances faisant l'objet du projet ?

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Question 11

En nous basant sur notre connaissance du public cible visé par le projet, considérons-nous que celui-ci est motivé de façon autodéterminée à utiliser les nouvelles connaissances mobilisées ?

Si le public cible est motivé de façon autodéterminée à acquérir et à utiliser une nouvelle connaissance, il sera beaucoup plus réceptif aux activités de mobilisation de connaissances qu’un public cible peu motivé ou motivé de façon contrôlée. Ainsi, l’intégration de la nouvelle connaissance dans sa pratique professionnelle ou dans son schème de pensée sera de beaucoup facilitée.

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Question 12

Combien de personnes utiliseront les nouvelles connaissances ? Ces personnes se côtoient-elles au quotidien? Travaillent-elles toutes sur le même lieu géographique avec des équipes de travail stables ?

Le nombre de personnes appelées à mobilier les nouvelles connaissances peut avoir un effet sur les ressources nécessaires (financières, humaines et temporelles) et le type d'activité choisie.

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Question 13

En nous basant sur notre connaissance de l'équipe visée par le projet et sur les échanges que nous avons eus avec ses membres et le gestionnaire responsable, considérons-nous que le climat d'équipe est positif et ouvert à l'amélioration des pratiques?

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Question 14

En nous basant sur notre connaissance des gestionnaires qui seront en appui au public cible, considérons-nous que ceux-ci sont engagés envers le projet ?

Les gestionnaires ont un rôle de soutien proximal à jouer auprès des individus à qui l'’'on demande d'’'améliorer leur pratique professionnelle ou organisationnelle. Le gestionnaire qui soutient activement le projet et qui croit en la valeur ajoutée de la connaissance à implanter sera plus en mesure de motiver son équipe envers l'’'amélioration souhaitée, de la guider à travers le processus d'’amélioration et de la soutenir.

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Question 15

En nous basant sur notre connaissance des gestionnaires qui seront en appui au public cible, les considérons-nous comme aptes à mobiliser leur équipe autour de notre projet ?

Au-delà de la mobilisation des gestionnaires envers le projet, leur capacité à mobiliser leur équipe au cours du projet est tout aussi importante, voire encore plus importante. Étant à proximité des membres de votre public cible, le gestionnaire immédiat peut avoir une influence directe sur leur motivation à utiliser la connaissance mobilisée et à améliorer leur pratique.

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Question 16

Comment transmettrons-nous nos messages ? Quelles sont les stratégies qui
nous aiderons le mieux à joindre le(s) public(s) cible(s) ?

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Question 17

Questions qui orientent le passage de la connaissance à l'action :
La stratégie de mobilisation des connaissances choisie est-elle efficace pour rejoindre le public cible ?

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Question 18

Questions qui orientent le passage de la connaissance à l'action :
La stratégie de mobilisation des connaissances choisie est-elle applicable dans notre contexte ?

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Question 19

Questions qui orientent le passage de la connaissance à l'action :
Devrions-nous appliquer la stratégie de mobilisation des connaissances choisie dans notre contexte ?

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Question 20

Questions qui orientent le passage de la connaissance à l'action :
Comment devrions-nous appliquer la stratégie de mobilisation des connaissances choisie dans notre contexte ?

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Question 21

Quelles sont les ressources dont nous aurons besoin pour réaliser ce projet de mobilisation des connaissances ?

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Question 22

Estimons-nous former une équipe suffisamment solide pour mener à terme notre projet ?

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Question 23

Est-ce que d'autres activités se dérouleront au même moment qui pourraient avoir une incidence sur notre plan de déploiement ?

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Question 24

Quels types d'indicateurs utiliserons-nous pour évaluer notre projet de mobilisation des connaissances ?

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Question 25

Comment allons-nous recueillir ces renseignements ? Comment seront-ils analysés ?

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Question 26

Quels facilitateurs pourraient favoriser l'implantation du projet de mobilisation de connaissances dans notre milieu, notre organisation ?

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Question 27

Quels obstacles pourraient nuire à l'implantation du projet de mobilisation de connaissances dans notre milieu, notre organisation. ?

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Question 28

Outil élaboré à partir des références suivantes :