Votre avis est important et nous interresse

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre Prénom

Question 2

Un rendez-vous d'accueil vous est proposé afin d'aborder avec vous le contexte dans lequel cette mesure éducative s'inscrit et pour définir les objectifs de travail en fonction de vos besoins.
Vous êtes vous senti accueilli (e) à votre arrivée dans le service ?

Oui

Non

Je ne m'en souviens pas

Autre réponse

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Question 3

Trouvez vous ce rendez-vous nécessaire ?

Oui

Non

Je ne sais pas

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Question 4

Pourquoi selon vous ?

Question 5

Que pensez-vous de cet entretien de premier accueil ?

Trop long

Pas assez long

Trop d'informations

Pas assez d'informations

Satifaisant

Pas satisfaisant

Je ne me prononce pas

Autre réponse

Commentaires

Question 6

Vous êtes vous senti autorisé (e) à exprimer vos besoins lors de cet entretien d'accueil ?

Oui

Non

Je n'ai pas d'avis

C'est trop tôt pour en parler

Autre réponse

Commentaires

Question 7

En tant que représentant légal d'un (e) jeune, vous sentez-vous associé (e) à la mesure accompagnement ? et pourquoi ?

Oui

Non

Autre réponse

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Question 8

Des documents d'informations vous ont été remis (livret d'accueil, règlement intérieur, charte des droits et libertés...) conformément à la loi du 2 janvier 2002, rénovant l'action sociale et médico-sociale. Les avez-vous lu ?

Oui

Non

Partiellement

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Question 9

Pourquoi ?

J'ai oublié

Cà ne m'interesse pas

Tout a été expliqué lors du rendez-vous

Trop compliqués à lire

Autre réponse

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Question 10

Avez-vous pu échanger avec votre éducateur référent sur ces documents ?

Oui

Non

Autre réponse

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Question 11

Concernant votre accompagnement éducatif, la fréquence des rendez-vous vous semble t-elle adaptée ?

Oui

Non

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Question 12

Pourquoi ? Merci d'expliquer ce qui vous semblerait bénéfique.

Question 13

Pensez-vous que l'équipe est disponible pour parler avec vous quand vous en avez besoin ?

Oui

Non

Parfois

Autre réponse

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Question 14

Si non qu'est ce qu'il vous manque ?

Disponibilité téléphonique

Horaires et jours d'ouvertures plus larges

Réponses précises aux questions posées

Plus d'accompagnements à l'extérieur

Plus de visites à domicile

Une meilleure écoute

Autre réponse

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Question 15

En l'absence de votre référent éducatif, avez-vous pu trouver un éducateur pour répondre à votre demande ?

Oui

Non

Parfois

Autre réponse

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Question 16

Si non, pourquoi ?

Je n'en ai pas eu besoin

J'ai appelé mais on ne m'a jamais recontacté (é)

Ca sonnait occupé

J'ai refusé les rendez-vous avec un autre éducateur

Je ne sais pas

Autre réponse

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Question 17

Outre les éducateurs avez-vous pu ou voulu rencontrer la (le ) conseillère (er) en insertion professionnelle ?

Oui je l'ai rencontré

Non je ne l'ai pas rencontré

Je n'en ai jamais ressenti le besoin

Je ne savais qu'elle (il) existait

Je l'ai sollicité mais elle (il) ne pouvait pas me recevoir

Autre réponse

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Question 18

Avez-vous pu ou voulu rencontrer la (le ) psychologue ?

Oui je l'ai rencontré

Non je ne l'ai pas rencontré

Je n'en ai jamais ressenti le besoin

Je ne savais qu'elle (il) existait

Je l'ai sollicité mais elle (il) ne pouvait pas me recevoir

Autre réponse

Commentaires

Question 19

Concernant les cours de soutien scolaire, avez-vous été orienté (e) vers un des professeurs ?

Oui et j'en avais besoin

Non mais j'en avais besoin

Oui mais je n'en avais pas besoin

Non et je n'en avais pas besoin

Autre réponse

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Question 20

Si oui et que vous en aviez besoin, cela vous a t-il servi ?

Oui

Non

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Commentaires

Question 21

Des actions collectives peuvent être proposées dans le cadre de votre accompagnement, avez vous pu participer à l'une d'elles ?

Oui

Non

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Commentaires

Question 22

Aimeriez-vous y participer ?

Oui

Non

Peut-être

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Question 23

Auriez-vous des idées d'actions collectives à mettre en place ? Lesquelles ?

Oui

Non

Lesquelles ?

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Question 24

Si vous êtes logé (e) par notre service, comment avez vécu cet hébergement ?

J'ai été préparé (e) par l'équipe, je m'attendais aux conditions

Cela s'est fait soudainement,

Je me suis senti (e) seul (e)

Je me suis senti(e) soutenu (e)

Je ne m'attendais pas à ce type d'hébergement

J'y suis resté (e) trop longtemps

Je n'y suis pas resté (e) assez longtemps

C'était satisfaisant

Je me suis senti(e) autonome

Autre réponse

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Question 25

Si vous bénéficiez d'aides matérielles (transport, vêture, argent de poche...) pensez-vous que cette aide est adaptée à vos besoins ?

Oui

Non

Pourquoi ? précisez

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Question 26

Souhaitez vous aborder un autre point ? si oui lequel ?

Oui

Non

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Merci d'entrer ici votre Prénom

Un rendez-vous d'accueil vous est proposé afin d'aborder avec vous le contexte dans lequel cette mesure éducative s'inscrit et pour définir les objectifs de travail en fonction de vos besoins. Vous êtes vous senti accueilli (e) à votre arrivée dans le service ?

Trouvez vous ce rendez-vous nécessaire ?

Pourquoi selon vous ?

Que pensez-vous de cet entretien de premier accueil ?

Vous êtes vous senti autorisé (e) à exprimer vos besoins lors de cet entretien d'accueil ?

En tant que représentant légal d'un (e) jeune, vous sentez-vous associé (e) à la mesure accompagnement ? et pourquoi ?

Des documents d'informations vous ont été remis (livret d'accueil, règlement intérieur, charte des droits et libertés...) conformément à la loi du 2 janvier 2002, rénovant l'action sociale et médico-sociale. Les avez-vous lu ?

Pourquoi ?

Avez-vous pu échanger avec votre éducateur référent sur ces documents ?

Concernant votre accompagnement éducatif, la fréquence des rendez-vous vous semble t-elle adaptée ?

Pourquoi ? Merci d'expliquer ce qui vous semblerait bénéfique.

Pensez-vous que l'équipe est disponible pour parler avec vous quand vous en avez besoin ?

Si non qu'est ce qu'il vous manque ?

En l'absence de votre référent éducatif, avez-vous pu trouver un éducateur pour répondre à votre demande ?

Si non, pourquoi ?

Outre les éducateurs avez-vous pu ou voulu rencontrer la (le ) conseillère (er) en insertion professionnelle ?

Avez-vous pu ou voulu rencontrer la (le ) psychologue ?

Concernant les cours de soutien scolaire, avez-vous été orienté (e) vers un des professeurs ?

Si oui et que vous en aviez besoin, cela vous a t-il servi ?

Des actions collectives peuvent être proposées dans le cadre de votre accompagnement, avez vous pu participer à l'une d'elles ?

Aimeriez-vous y participer ?

Auriez-vous des idées d'actions collectives à mettre en place ? Lesquelles ?

Si vous êtes logé (e) par notre service, comment avez vécu cet hébergement ?

Si vous bénéficiez d'aides matérielles (transport, vêture, argent de poche...) pensez-vous que cette aide est adaptée à vos besoins ?

Souhaitez vous aborder un autre point ? si oui lequel ?

Un rendez-vous d'accueil vous est proposé afin d'aborder avec vous le contexte dans lequel cette mesure éducative s'inscrit et pour définir les objectifs de travail en fonction de vos besoins.
Vous êtes vous senti accueilli (e) à votre arrivée dans le service ?