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Enquête de satisfaction sur la qualité de l'accueil au Siège de l'Association

Bonjour,
Afin d'améliorer notre accueil, nous souhaitons recueillir votre avis.
Merci

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Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

L'accueil téléphonique (courtoisie, efficacité, Délai d'attente)

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Question 3

Etes-vous satisfait de la présentation téléphonique faite par votre interlocuteur ?

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Question 4

Etes-vous satisfait des informations données par votre interlocuteur ?

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Question 5

Voyez-vous l'utilité d'un répondeur en cas d'absence à l'accueil avec un message sur les jours et horaires d'ouverture ?

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Question 6

Est-ce que l'amplitude horaire d'ouverture de l'accueil est satisfaisante ? (8h- 12h30 - 13h-17h30 au téléphone et 9h - 17h30 accueil physique)

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Question 7

Quelle est votre degré de satisfaction concernant l'accueil sur le site ?

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Question 8

Quelle est votre degré de satisfaction concernant le respect de la confidentialité de votre demande ?

Question 9

Quelle est votre degré de satisfaction concernant la propreté des locaux ?

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Question 10

Quelle est votre degré de satisfaction concernant l'espace d'attente ?

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Question 11

Que pensez-vous de la gestion des navettes ?

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Question 12

Sur une échelle de 1 à 4, à combien évaluez-vous globalement l'accueil au siège ?

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Question 13

Avez-vous des suggestions ou des remarques globales concernant l'accueil ?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !