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1/4 Votre satisfaction

Question 1

Réponse obligatoire

Comment avez-vous connu le site L'Armoire de Bébé?





Détaillez ici votre autre réponseDétaillez ici votre autre réponse

Question 2

Réponse obligatoire

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de L'Armoire de Bébé?

0: moins satisfaisant et 10: le plus satisfaisant

Commentaires
Question 3

Réponse obligatoire

Et plus précisément ?

0: moins satisfaisant et 10: le plus satisfaisant

012345678910
Facilité de navigation sur le site
Efficacité du moteur de recherche
Facilité à trouver un produit précis
Informations sur les produits
Qualité des photos
Design et look global du site
Originalité du site
Choix des modèles
Choix des marques
Disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité d'ouverture du compte client
Processus de commande
Services offerts (livraison gratuite, etc.)
Différents styles et univers proposés
Sécurité associée à vos informations personnelles, transactions bancaires
Question 4

Réponse obligatoire

Suite à la livraison de votre commande, vous avez rencontré des difficultés, de quel type?







Question 5

Réponse obligatoire

Avez-vous porté une réclamation?

Question 6

Suite à cet incident, dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) du traitement de votre réclamation?

0: moins satisfaisant et 10: le plus satisfaisant

012345678910
Compréhension de votre besoin
Attention portée à votre demande
Réponse apportée
Temps d'attente pour obtenir votre réponse
Question 7

Réponse obligatoire

Merci de nous indiquer dans quelle mesure vous effectuerez les actions suivantes

0: moins satisfaisant et 10: le plus satisfaisant

012345678910
Je reviendrai sur le site de L'Armoire de Bébé
Je recommanderai L'AdB à mon entourage
Question 8

Réponse obligatoire

Lorsque vous cherchez un produit sur le site, vous utilisez en priorité :





Question 9

Réponse obligatoire

Qu'est-ce qui est le plus important pour vous ?






2/4 Vos habitudes d'achat

Question 10

Réponse obligatoire

A quelle fréquence allez-vous faire les magasins, même sans acheter ?






Question 11

Réponse obligatoire

Quand vous faites les magasins, vous achetez quelque chose :





Question 12

Réponse obligatoire

En moyenne, quand vous achetez, combien dépensez-vous ?

Question 13

Réponse obligatoire

Quel est votre budget moyen pour l'achat de produits de puériculture ou layette ?

3/4 A propos de vous

Question 14

Réponse obligatoire

Vous êtes



Question 15

Réponse obligatoire

Quelle est votre profession ?
Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous

Question 16

Réponse obligatoire

Quel est votre niveau d'études ?









Question 17

Réponse obligatoire

De combien de personnes se compose votre foyer (vous y compris) ?






Question 18

Réponse obligatoire

Combien avez-vous d'enfants au sein du foyer ?





Merci !

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4/4 Newsletter

Question 19

Réponse obligatoire

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