enquête de satisfaction

Améliorer l'offre au public de la médiathèque

réponse obligatoire

Identification

Avez vous plus de 15 ans?

Question 1

Quel âge avez-vous?

Question 2

Habitez vous Uzerche?

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Question 3

Etes-vous inscrit(e) à la médiathèque?

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Question 4

Si vous n'êtes pas inscrit(e) à la médiathèque, quelles en sont les raisons?

Question 5

Si vous avez des enfants, sont ils inscrits à la médiathèque?

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Question 6

Quels jours fréquentez-vous le plus la médiathèque?

Question 7

Souhaiteriez vous que la médiathèque soit ouverte d'autres jours? Si oui, lesquels?

Question 8

Qu'empruntez vous le plus à la médiathèque?

Question 9

Quels types de documents aimeriez vous trouver en plus des documents présents à la médiathèque?

Question 10

Comment percevez-vous le personnel de la médiathèque?

Question 11

Comment percevez vous les lieux que vous fréquentez? mettez une croix dans les cases (lettre "x")

Tout à faitPlutôtPlutôt pasPas du tout
Les locaux sont propres
Les espaces de travail sont fonctionnels
Les espaces détentes sont suffisants
Le niveau sonore est satisfaisant
Le nombre de places assises est suffisant
Les espaces liés aux animations sont adaptés

Question 12

Etes-vous satisfait(e) de l'espace Internet et des ordinateurs mis à disposition?

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Question 13

Si non, pourquoi?

Question 14

Quel(s) types de service(s) aimeriez-vous trouver en plus à la médiathèque?

Question 15

Utilisez-vous la boîte de retour de documents située à l'extérieur de la médiathèque?

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Question 16

Utilisez-vous le catalogue en ligne de la médiathèque http://mediatheque.uzerche.fr pour réserver des documents, prolonger vos documents, faire des recherches ou lire les articles?

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Question 17

Qu'aimeriez-vous trouver en plus sur le catalogue en ligne de la médiathèque?


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