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Question 1

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ENQUÊTE QUALITÉ
ACCUEIL/DISPONIBILITÉ

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Question 2

D'une manière générale comment percevez-vous la qualité de vos contacts avec La Compagnie Des Familles?

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Question 3

Vos interlocuteurs répondent-ils à vos questions de manière

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Question 4

Comment jugez-vous la qualité des informations légales communiquées, aides diverses, modes de fonctionnement...?

RECRUTEMENT

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Question 5

Par rapport à votre demande, le recrutement de votre garde d'enfants est-il?

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Question 6

Comment qualifierez-vous le respect de vos attentes, besoins et instructions par votre garde d'enfants?

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Question 7

Le délai de traitement de votre demande vous a-t-il semblé?

REMPLACEMENT

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Question 8

Avez-vous déjà fait appel à nos services pour le remplacement de votre garde d'enfants?

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Question 9

Comment qualifiez-vous le délai de gestion de votre demande?

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Question 10

Comment qualifiez-vous le profil du remplaçant?

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GESTION ADMINISTRATIVE

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Question 11

Nous avez-vous délégué la gestion administrative?

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Question 12

La réponse à vos interrogations est-elle?

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Question 13

Le délai de traitement de vos demandes est-il?

réponse obligatoire

Question 14

Comment trouvez-vous la qualité de la gestion administrative?

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Commentaires

RELATION GLOBALE AVEC LA COMPAGNIE DES FAMILLES

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Question 15

Conseilleriez-vous les services de La Compagnie Des Familles à votre entourage?

Question 16

Quelles améliorations souhaitez-vous nous voir apporter à nos prestations?

Question 17

Quelles sont vos suggestions?

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Question 18

Quel serait votre note?

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