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Enquête portant sur la communication externe des cabinets d'expertise comptable

Dans le cadre de la présentation de l’UE 7 – Relations professionnelles du DSCG, je réalise une enquête sur la communication externe des cabinets d’expertise comptable. Je vous remercie par avance du temps que vous consacrerez à ce questionnaire.

Il est à noter que ni votre nom ni le nom du cabinet ne seront mentionnés dans mon mémoire.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

Question 2

Votre nom et le nom du cabinet.

Question 3

Quel est l'effectif de votre cabinet ?

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Question 4

Quel est le nombre d'experts comptables dans votre cabinet ?

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Question 5

L’évolution de la réglementation sur la communication externe des experts-comptables vous incite-t-elle à communiquer davantage ?

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Question 6

L’augmentation accrue de la concurrence dans le domaine comptable vous incite-t-elle également à communiquer davantage ?

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Question 7

Quels outils de communication externe utilisez-vous aujourd’hui avec vos clients (plusieurs réponses possibles) ?

Question 8

Interrogez-vous tout ou partie de vos clients pour connaître leurs attentes ?

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Question 9

Si oui, selon quelle périodicité ?

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Question 10

Informez-vous vos clients des offres proposées par le cabinet ?

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Question 11

Si oui, quel(s) outil(s) utilisez-vous ?

Question 12

Êtes-vous sur le point de mettre en place de nouveaux outils de communication externe ?

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Question 13

Si oui, précisez :

Question 14

Disposez-vous d’une comptabilité en ligne (« cloud computing ») afin que les clients accèdent à leur comptabilité via Internet ?

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Question 15

Organisez-vous des portes ouvertes afin de présenter vos missions et vos tarifs ?

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Question 16

Participez-vous à des salons, des conférences ou des forums ?

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Question 17

La communication externe de votre cabinet est pilotée par :

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Question 18

Quel est votre budget concernant la communication externe de votre cabinet ?

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