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Enquête de Satisfaction

Dans le cadre d'une démarche qualité nous réalisons une enquête de satisfaction auprès de nos clients. En vous remerciant d'avance. L'auberge les Houblonnières
PS: Le pseudonyme n'à aucune importance vis à vis du questionnaire et les résultats restent privés.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

réponse obligatoire

Question 2

Sur une échelle de 1 à 8 (1 la mois bonne note et 8 la meilleure) comment jugez-vous le personnel de salle au niveau de:

12345678
La qualité de l'accueil
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Sa Disponibilité
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Ses conseils
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Son efficacité
décocher

réponse obligatoire

Question 3

Sur une échelle de 1 à 8 comment jugez-vous le restaurant au niveau de:

12345678
L'ambiance intérieur
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La Décoration
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L'agencement de la salle
décocher
Le confort
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La qualité du mobilier
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réponse obligatoire

Question 4

Sur une échelle de 1 à 8 comment jugez-vous:

12345678
La variété des plats de notre carte
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La diversité des vins de notre carte
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La qualité gustative des plats
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Le renouvellement de la carte
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La rapidité du service
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Le rapport qualité/prix
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Question 5

A quel autre restaurant nous comparez-vous ?

Question 6

Est-ce que les plats proposés répondent à vos attentes?

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Question 7

Si non, pourquoi?

réponse obligatoire

Question 8

Trouvez-vous que l'établissement a une communication claire et transparente?

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réponse obligatoire

Question 9

Le personnel de salle est-il à votre écoute ?

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réponse obligatoire

Question 10

Suivez-vous les conseils/propositions du personnel de salle?

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réponse obligatoire

Question 11

Vous venez dans notre établissement:

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réponse obligatoire

Question 12

Venez vous plutôt:

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réponse obligatoire

Question 13

Combien de temps passez-vous au restaurant ?

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réponse obligatoire

Question 14

Dans quel contexte?

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Question 15

Consultez-vous le site internet?

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réponse obligatoire

Question 16

Pour quelles informations visitez-vous le site ?

Qui êtes vous ?

réponse obligatoire

Question 17

Sexe

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réponse obligatoire

Question 18

A quel groupe d'âge appartenez-vous?

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réponse obligatoire

Question 19

A quelle catégorie socio-professionelle appartenez-vous?

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réponse obligatoire

Question 20

Sur une échelle de 1 à 8, recommanderiez-vous notre établissement?

12345678
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