Le marché de prestations mécaniques vu par les prestataires après 3 ans d’exécution

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Le marché de prestations mécaniques vu par les prestataires après 3 ans d’exécution

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Suivez-vous la procédure du marché prestations mécaniques ?

Si la réponse 2 est non, Pourquoi ?

Pouvez-vous rappeler les grandes lignes du marché ?

Pensez-vous que la mise en place de ce marché est :

Faites- vous un pré-diagnostic de la panne avant de demander un OS ?

Le client vous a-t-il déjà remis en cause lors de la délivrance de votre devis ?

Assurez-vous le suivi (respect) des délais pour le devis et la réparation ?

Citer les difficultés que vous rencontrez pour la mise en œuvre de ce marché ?

Contrôlez-vous les véhicules lors la réception d'un véhicule pour la réparation?

Le véhicule à réparer est-il réceptionné par un responsable ?

Assurez-vous le convoyage des véhicules réparés dans les CIS ?

L'édition de l'Ordre de Service (OS) vous semble :

Quel serait d'après-vous le délai acceptable entre une DR et la délivrance de l'OS ?

Acceptez-vous de négocier un devis qui a semblé excessif pour le client?

Pensez-vous que votre personnel est suffisamment formé pour assurer les missions qui vous sont dévolues ?

L'effectif des mécaniciens dans votre société est :

L'organisation de votre société vous semble-t-elle dimensionner pour répondre à la sollicitation importante du SDIS 974 ?

Votre entreprise est organisé :

La maintenance préventive du parc du SDIS 974 vous semble t-elle assurer ?

Quelles sont les préconisations que vous pourrez apporter pour améliorer ce marché ?

Quelle est la durée du marché ?

Quelle est la forme d'exécution du marché ?

Quel est le délai accordé pour un devis ?

Quel délai accordé pour le remplacement d’une boite de vitesse ?

En cas de dépassement de paiement, pratiquez-vous les pénalités de retard ?

En cas d’inexécution des travaux, le SDIS peut-il recourir è un autre prestataire ?

En cas de défaillance de votre société, le marché est-il résiliable ?

Quelle est l’organisation interne du service mécanique ?

Quel est le nombre de mécaniciens par antenne ou au niveau départemental ?

Quel est le nombre de véhicules [<] 3.5 t réparés annuellement dans votre société au niveau des antennes?

Pensez-vous que le personnel mécanique favorise est efficace pour assurer les missions qui lui sont dévolues ?

D'après vous les mécaniciens du SDIS disposent :

Quel est le nombre de réparation en 2013 ?

Quel est le coût supporté par le SDIS en 2013 au profit de votre société?

Quel est le processus mis en place entre la demande de réparation (DR) et l’édition de l'Ordre de service (OS) ou le Bon de commande (BC) ?

Quel est le mode de réception de la demande de réparation ?

La réception de l’OS ou BC est gérée par :

Quel est le mode opératoire de la gestion du parc automobile du SDIS 974 ?

Si la réponse est un logiciel quel est-il ?

Les mécaniciens assurent-ils la maintenance corrective autre que la DR engagées?

Si la réponse est oui la mission corrective est :

Vos mécaniciens assurent-ils la maintenance préventive ?

Si la réponse est oui la mission préventive est :

Quel est le nombre de véhicules moyen susceptibles d’être réparés/ jour?

Pouvez-vous citer les difficultés possibles d'un marché de prestations mécaniques ?

Quelles sont les préconisations possibles ?

Quelles sont les textes règlementaires qui régissent votre activité ?

Quelles sont les valeurs essentielles de votre métier que vous devriez respecter pour assurer les réparations ?

Disposez-vous des données statistiques sur les réparations effectuées des années précédentes ?

Pouvez-vous formaliser la finalité première de votre activité ?

Assurez-vous la gestion de votre activité par :

Disposez des factures en attente de paiement ?

Si oui citer le nombre de facture et la somme totale à régler ?