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Enquête auprès des consommateurs de services hôteliers

Ce questionnaire va me permettre de mettre en avant le comportement du consommateur de service hôtelier (les tendances, ses préférences, son état d'esprit) vis à vis des hôteliers professionnels managés, franchisés et indépendants.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

réponse obligatoire

Question 2

Combien de fois (en moyenne) dormez-vous à l'hôtel par an?

réponse obligatoire

Question 3

A quelle occasion dormez-vous à l'hôtel ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

Comment réservez-vous un hôtel ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Que recherchez-vous dans un hôtel ?

ChoixPriorité
Le bon rapport qualité prix
La sécurité
La popularité (sur internet - et/ou hôtel classé)
La location

Commentaires

Question 6

Allez-vous plus dans les hôtels indépendants ou dans les hôtels appartenant à un groupe hôtelier?

Commentaires

Question 7

Pourquoi faites-vous plus confiance aux marques qu'aux établissements indépendants (vice versa)

Question 8

A quoi portez-vous attention dans un hôtel?

ChoixPriorité
A l'état de l'hôtel (chambres, sanitaires, lobby)
A l'accueil - Amabilité
Aux services proposés
Au style de l'hôtel

Commentaires




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