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Enquête destinée aux cadres du service marketing viral des téléopérateurs marocains.

Bonjour, dans le cadre de la préparation d'un projet de fin d'étude de la licence professionnelle PROFEG (faculté des sciences juridiques économiques et sociales) nous faisons une enquête sur l’impact du benchmarking sur l’élaboration de
la stratégie du marketing viral dans le domaine de communication et nous avons pris comme étude de cas des téléopérateurs marocains.
Nous vous prions d’apporter votre savoir-faire et votre expérience à cette
étude qui seront sans doute d’une grande importance pour la réussite de cette
recherche.
Merci pour votre collaboration.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Quel est votre sexe?

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Question 3

Quel est votre tranche age ?

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Question 4

Quelle est votre profession ?

Commentaires

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Question 5

Combien vous avez de carte SIM ?

Si plusieurs répondez à la question N°5. sinon passez directement à la question N°6

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Question 6

pourquoi avoir choisi d'utiliser plusieurs cartes SIM?

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Question 7

quel est votre opérateur téléphonique ?

réponse obligatoire

Question 8

Quel avantage présente votre opérateur par rapport aux autres?

si vous êtes abonnez à plusieurs opérateurs précisez les avantages de chacun.

réponse obligatoire

Question 9

Quel est votre degré de satisfaction par rapport aux services présentés par votre téléopérateur? (en précisant son nom)

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Commentaires

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Question 10

Quel type d'engagement vous avez ?

Commentaires

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Question 11

selon vous, est ce que votre opérateur utilise une bonne stratégie marketing viral?

Le marketing viral est un mode de promotion d’une offre commerciale ou marketing, qui se diffuse soit par message sur ton mobile, sur internet par des sites souvent fréquentés ou par autres moyens de communication ( radio, TV..)

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Question 12

Parmi ces 3 opérateurs lequel utilise le mieux la stratégie de communication (publicité) ? et pourquoi?

les publicités sur TV, radio ou autres

Commentaires

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Question 13

lequel entre ces 3 opérateurs utilise le mieux la stratégie du Benchmarking en matière de communication (publicité)?

Le benchmarking se comparer pour s’améliorer
« Le benchmarking est la méthode par laquelle on évalue ses produits, ses
services et ses pratiques par rapport à ceux et celles de ses concurrents les plus durs
ou des entreprises bénéficiant sur le marché du statut de leader.
Le benchmarking signifie : s’améliorer en apprenant des autres.

réponse obligatoire

Question 14

comment vous trouvez cette stratégie de benchmarking pratiquée par ces téléopérateurs
en termes de performance?

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Commentaires

Question 15

avez vous des réclamations ou recommandations qui peuvent aider à l'amélioration des performances ?

En terme de publicité et promotions.




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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