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Le marché de l'assurance

Dans la cadre de mon Master 2, j'effectue une alternance dans une société d'assurance. Au cours de ma dernière année, je dois effectuer une thèse ayant pour thème : l'assureur de demain. Ainsi je me pose la question des possibles évolutions de solutions de l'assurance que l'on pourrait développer grâce à vos réponses. Merci donc de prendre quelques instants pour y répondre.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Vous êtes ?

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Question 3

Vous avez ?

décocher

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Question 4

A quelle CPS appartenez-vous ?

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Question 5

Vous avez souscrit votre assurance via :

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Question 6

Dans le cadre de votre prise en charge, par quelle moyen avez-vous été en contact avec votre assureur ?

réponse obligatoire

Question 7

Lors de votre recherche d'assurance, internet est pour vous un bon moyen ?

012345
d'obtenir des informations (des avis d'internautes, adresse, tel...)
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de comparer les prix
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d'échanger avec votre conseiller
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de gain de temps
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de personnaliser votre produit / service
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Question 8

Quels seraient vos freins à une souscription en ligne d'une assurance ?

012345
Le prix
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La personnalisation de l'offre
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Le paiement
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L'absence de conseil
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La traçabilité
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Le remboursement, l'échange
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Question 9

Pour vous, votre assureur doit ?

ChoixPriorité
Etre réactif
Souple sur la tarification
Avoir un bon relationnel
Maîtriser les nouvelles technologies
Etre disponible
Etre dynamique
Favoriser le conseil

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Question 10

Aimeriez-vous que votre assureur vous propose des solutions bancaires en plus de celles liées à l'assurance ?




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