Questionnaire à l'attention des fournisseurs du Conseil Général du Bas-Rhin

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Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Quel est le nom de votre entreprise?

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Question 3

Quelle est la taille de votre entreprise ?

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Question 4

Depuis combien de temps votre entreprise existe-t-elle ?

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Question 5

Quel est le statut de votre entreprise (SA, SARL, entreprise adaptée, etc.) ?

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Question 6

Vous êtes une :

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Question 7

Comment avez-vous connaissance des procédures de passation de marchés en cours ?

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Question 8

L’information vous semble-t-elle accessible et complète ?

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Question 9

A combien évaluez-vous le ratio de vos offres retenues sur la totalité de vos candidatures déposées au CG 67 ?

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Question 10

A combien estimez-vous le coût nécessaire pour présenter une offre ?

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Question 11

Ce coût vous paraît-il trop élevé ?

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Question 12

Rencontrez-vous des difficultés pour établir le dossier de candidature (recenser les différents documents administratifs permettant de démontrer vos capacités professionnelles techniques et financières)?

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Question 13

Au regard des documents de consultation, rencontrez-vous des difficultés pour appréhender précisément les besoins du Département et élaborer une offre ?

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Question 14

Si oui, demandez-vous plus d’informations au Conseil Général afin de mieux comprendre ses besoins ?

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Question 15

Si oui, ces précisions vous semblent-elles suffisantes ?

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Question 16

En combien de temps obtenez-vous une réponse concernant votre candidature ?

Merci de préciser si le temps est indiqué lorsque votre candidature a été retenue et/ou lorsque votre candidature n'a pas été retenue

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Question 17

Ce délai de réponse vous paraît-il approprié ?

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Question 18

Par rapport à vos autres clients, ce temps de réponse est :

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Question 19

Avez-vous besoin de solliciter une réponse ?

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Question 20

La réponse à votre candidature est obtenue par :

Si vous avez coché autre, merci de préciser le type de support

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Question 21

Demandez-vous des précisions suite à l’information du rejet de votre offre ?

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Question 22

Si oui, ces informations vous semblent-elles suffisantes ?

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Question 23

Dans le cadre de nos politiques publiques, le CG tente d’intégrer des démarches éco responsables au sein de ses marchés. Cela vous pose-t-il des difficultés lors de votre candidature ?

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Question 24

Votre entreprise est-elle détentrice d'un éco-label ?

Si vous avez répondu oui, de quel éco-label s'agit-il ?
Si vous avez répondu non, souhaitez-vous en obtenir un et lequel?

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Question 25

Pratiquez-vous la sous-traitance ?

Si oui, merci de préciser si vous recourez à la sous-traitance de manière initiale pour compléter vos compétences ou durant l'exécution du marché pour faire face à une situation particulière ou dans un autre cas et dans ce cas merci de le préciser

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Question 26

D’une manière générale, les conditions d’exécution du marché vous semblent-elles satisfaisantes ?

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Question 27

Le Conseil Général a la possibilité d’imposer des conditions d’exécution du marché relatives à des éléments de caractère social. Il peut ainsi obliger les opérateurs à prévoir dans leurs offres, des heures d’insertion avec un public prioritaire. Avez-vous déjà mis en place des heures d’insertion sociale ?

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Question 28

Si vous avez déjà mis en place des heures d'insertion sociale, votre entreprise a-t-elle déjà conclu un marché avec le Conseil Général contenant des heures d’insertion sociale ?

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Question 29

Si vous n'avez jamais mis en place d'heure d'insertion sociale, seriez-vous enclin à en mettre ? En avez-vous la capacité ?

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Question 30

Si vous avez déjà eu l’occasion de mettre en place des heures d’insertion sociale, ont-elles été profitable à votre entreprise de façon générale ?

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Question 31

Dans le cadre de la volonté du Conseil Général de perfectionner sa stratégie d’achats et de développer des relations pérennes avec ses fournisseurs, le Département est susceptible d’instaurer un dialogue en amont de la procédure de passation de ses marchés.

À ce titre, nous aimerions recueillir votre point de vue sur les éventuelles modalités à mettre en place.

Avez-vous l’occasion d’échanger avec les services du Conseil Général de leurs besoins avant le lancement des marchés ?

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Question 32

Des échanges en amont du lancement des marchés pourraient-ils améliorer vos offres et vos relations avec le Conseil Général ?

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Question 33

Quel type de contact privilégieriez-vous ? (téléphone, email, réunion, échanges sur un blog…)

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Question 34

Avez-vous les mêmes interlocuteurs du CG 67 concernant les aspects administratifs, techniques et financiers dans le cadre d'un même marché ?

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Question 35

Sont-ils facilement identifiés et êtes-vous satisfaits de leur retour ?

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Question 36

De manière générale, êtes-vous satisfait de votre relation avec le CG 67 ?

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Question 37

Avez-vous d’autres précisions à ajouter :