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Nous sommes heureux de vous faire découvrir UgoCab ! Vous êtes les premiers à utiliser nos services.
De ce fait, nous aimerions avoir un retour de votre part sur le fonctionnement général de l’application. Nous vous demandons de découvrir pleinement notre application en navigant et en explorant son contenu.

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Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Sur une échelle de 0 à 5, quelle note attribuez vous à la facilité d’inscription de l’application UgoCab ?

0
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Question 3

Avez-vous rencontré des problèmes lors de votre inscription à l’application UgoCab ? Si oui, lesquels ? (soyez le plus précis possible)

Question 4

Est-ce que, selon vous, il y aurait des éléments à modifier concernant l’inscription ? (vous pouvez lister vos propositions en expliquant chaque point)

réponse obligatoire

Question 5

Sur une échelle de 0 à 5, quelle note attribuez vous à la qualité du menu général de l’application ?

0
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Question 6

Jugez-vous l’interface du menu simple d’utilisation ? (Détaillez le plus possible)

Question 7

Avez-vous su estimer le prix de votre future course ?

Question 8

Avez-vous rencontré des problèmes lors de l’estimation de votre future course ? Si oui, lesquels ? (soyez le plus précis possible)

Question 9

Lors de votre commande, avez-vous rencontré des problèmes quelconques ? Si oui, lesquels ? (Soyez le plus précis possible)

Question 10

Quelles sont les recommandations que vous feriez concernant la commande de votre chauffeur ?

Question 11

Avez-vous constaté des problèmes pendant votre course ? Si oui, lesquels ?

Question 12

Comment jugez-vous le prix de la course ?

012345
Pas satisfaisant du tout
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Très peu satisfaisant
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Peu satisfaisant
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Moyennement satisfaisant
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Satisfaisant
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Très satisfaisant
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Question 13

Sur une échelle de 0 à 5, comment notez-vous la qualité du service proposé par Ugocab ?

012345
Pas satisfaisant du tout
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Très peu satisfaisant
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Peu satisfaisant
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Moyennement satisfaisant
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Satisfaisant
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Très satisfaisant
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Question 14

Concernant la qualité du service, auriez-vous des modifications à apporter ? Si oui, lesquelles ?

Question 15

Vous avez pu constater qu’un IPad était mis à votre disposition dans le véhicule.
- Quels sont les éléments et le contenu que vous y ajouteriez ?
- À l’inverse, quels sont les éléments que vous supprimeriez ?

Question 16

D’un point de vue général, sur une échelle de 0 à 5, comment notez-vous la prise en main et l’ergonomie de l’application UgoCab ?

012345
Pas satisfaisant du tout
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Très peu satisfaisant
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Peu satisfaisant
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Moyennement satisfaisant
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Satisfaisant
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Très satisfaisant
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Question 17

Avez-vous des remarques particulières ?




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