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QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION LE MENN OPTIQUE

Cher Client, notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible. Votre avis nous aidera sûrement à accroitre votre satisfaction.
Nous vous en remercions par avance

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

Question 2

Mon achat:

Question 3

Comment avez vous connu le magasin ?

GENERALITES

Question 4

Aspect extérieur du magasin

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Question 5

Accueil à votre entrée en magasin

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Question 6

Propreté du lieu

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Question 7

Présentantion des produits

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ACCUEIL

Question 8

Accueil et écoute de l'opticien

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Question 9

Compréhension de vos besoins par l'opticien

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VENTE

Question 10

Choix des produits

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Question 11

Par rapport à votre besoin, les produits proposés sont :

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Question 12

le rapport qualité prix est :

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LIVRAISON

Question 13

Prise en charge à la livraison

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Question 14

Délai de livraison

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Question 15

Aspect et conformité des produits

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Question 16

Ajustage et confort de l'équipement

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Question 17

Les explications sur le dossier administratif

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CONCLUSION

Question 18

Avez vous été satisfait de nos services ?

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Question 19

Conseilleriez vous notre magasin à votre entourage ?

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Question 20

Avez vous des commentaires supplémentaires ?




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