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Enquête de satisfaction

Nous souhaitons recueillir vos avis et recommandations pour la fourniture d'une meilleure qualité de nos prestations

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Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Comment avez-vous connu Lub-Supply ?

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Question 3

Comment effectuez vous vos commandes ?

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Question 4

Sur une échelle de 0 à 5, comment noterez-vous la facilité de commande et la fourniture des informations nécessaires aux produits dont vous avez besoin ?

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Question 5

Sur une échelle de 0 à 5, comment jugez vous la qualité de notre accueil ?

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Question 6

Sur une échelle de 0 à 5, comment jugez-vous la qualité de nos produits ?

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Question 7

Sur une échelle de 0 à 5, quelle note mettez-vous globalement à nos conditions de livraison ?

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Question 8

Comment trouvez- vous nos conditions de ventes (Prix'&délai de paiement)?

Question 9

Quel niveau d'activité entretenez-vous avec Lub'&supply?

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Question 10

Notre accueil téléphonique est-il?

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Question 11

Temps d'attente est-il?

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Question 12

le transfert vers le bon interlocuteur est-il?

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Question 13

La courtoisie de notre personnel est-elle?

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Question 14

Notre disponibilité et assistance en conseils sont:

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Question 15

Quelles seraient vos attentes nous concernant?

Question 16

Quelle est votre appréciation globale de nos services?

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Question 17

quel niveau de satisfaction percevez vous par rapport à un potentiel concurrent?

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Question 18

Avez-vous des remarques particulières ?




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