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Questionnaire sur la perception clients des offres 3G

Bonjour,

Nous sommes des étudiantes qui préparent un master en affaires internationales .Nous avons besoin de votre collaboration pour accomplir et réussir notre travail, la recherche porte sur la perception du client sur la 3G . Si vous voulez bien répondre aux questions qui suivent , cela ne prendra que quelques minutes , de votre temps en vous garantissant l’anonymat , merci d’avance .

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

Question 2

1. Quel est votre sexe ?

Question 3

2. Quel est votre âge ?

Question 4

3. Type de client :

Question 5

Auprès de quel opérateur vous avez acheté votre offre 3G?

Question 6

2. Veuillez indiquer votre degré de satisfaction globale à l’égard de votre offre 3G :
2. Veuillez indiquer votre degré de satisfaction globale à l’égard de votre offre 3G Veuillez indiquer votre degré de satisfaction globale à l’égard de votre offre 3G ?

Question 7

Quel type d’offre avez-vous ?

Question 8

Avez-vous changé d’opérateur de téléphonie depuis le lancement de la 3G ?

Question 9

5. Quelles sont les raisons qui vous ont fait choisir votre opérateur 3G ? (plusieurs réponses sont permises)

Question 10

Quelle est l’utilisation que vous faites de votre offre 3G :

Question 11

Recommandez-vous la 3G à vos proches ?

Question 12

Envisagez-vous de changer d’opérateur 3G?




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