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La perception du client sur la 3G

Bonjour,

Nous sommes des étudiantes qui préparent un master en affaires internationales à EHEC (ex INC à Ben aknoun ).Nous avons besoin de votre collaboration pour accomplir et réussir notre travail, la recherche porte sur la perception du client sur la 3G . Si vous voulez bien répondre aux questions qui suivent , cela ne prendra que quelques minutes , de votre temps en vous garantissant l’anonymat , merci d’avance .
Elaboré par : ATROUN Lamia et MERDJANI Camélia .

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

Question 2

Quel est votre sexe ?

Question 3

Quel est votre âge ?

Question 4

Type de client :

Question 5

Avez-vous acheté l’offre 3G ?

Question 6

Auprès de quel opérateur vous avez acheté votre offre 3G?

Question 7

Veuillez indiquer votre degré de satisfaction globale à l’égard de votre offre 3G :

Question 8

Quel type d’offre avez-vous ?

Question 9

Avez-vous changé d’opérateur de téléphonie depuis le lancement de la 3G ?

Question 10

Quelles sont les raisons qui vous ont fait choisir votre opérateur 3G ?

Question 11

Recommandez-vous la 3G à vos proches ?

Question 12

Dans quel but voulez-vous utiliser les services multimédias 3G




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