Voyages de luxe au Maroc

Dans le cadre d’une étude de marché portant sur la place des voyages de luxe dans le marché marocain, nous, étudiants de l’ENCG Kenitra, vous prions de bien vouloir remplir ce questionnaire qui ne prendra que quelques minutes de votre temps. Nous vous remercions pour votre collaboration.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

Question 2

Quel est votre sexe ?

Féminin

Masculin

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Question 3

Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous ?

Moins de 25 ans

De 25 à 45 ans

Plus de 45 ans

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Question 4

Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?

Commerçant, artisan, chef d’entreprise

Cadre professionnel

Profession intermédiaire

Employé / Ouvrier

Chômeur

Etudiant

Inactif

Agriculteur

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Question 5

Dans quelle tranche s’inscrit votre revenu mensuel ou celui de votre famille ?

Moins de 3 000 DH

Entre 3 000 et 6 000 DH

Entre 6 000 et 10 000 DH

Plus de 10 000 DH

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Question 6

Comment pourriez-vous définir le Luxe ?

L’accès à des biens et services exclusifs et coûteux

L’élégance, le prestige et le raffinement

Un savoir-faire unique et une qualité irréprochable

Un mode de vie et un élément d’estime de soi

Des expériences rares et uniques

Un élément de distinction et de différenciation

Des dépenses superflues et pas indispensables

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Question 7

Si vous vouliez vous procurer des biens ou services de luxe, cela concernerait :

Précisez :

Le prêt à porter

L’horlogerie-joaillerie

Les accessoires

Les parfums et cosmétiques

Les voyages

Le bien être

L’hôtellerie et la restauration

Autres

Question 8

Combien de fois avez-vous fait un voyage de luxe ?

Aucune

Une seule fois

De 2 à 5 fois

Plus de 5 fois

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Question 9

Pour un voyage de luxe, vous préféreriez :

Les destinations nationales

Les destinations internationales

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Question 10

Pour quel(s) but(s) opteriez-vous pour un voyage de luxe ?

Découverte

Détente et relaxation

Partage d’expériences avec des êtres chers

Enrichissement personnel

Assister ou participer à des événements importants

Question 11

Selon vous, quelle devrait-être la durée d’un voyage de luxe ?

Moins d’une semaine

Environ 1 semaine

Environ 2 semaines

Environ 3 semaines

Plus de 3 semaines

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Question 12

Par quels moyens vous renseignez-vous sur les offres de voyages de luxe ?

Contact direct au sein de l’agence de voyages

Recommandations des amis ou des membres de la famille

Sites internet des agences de voyages de luxe

Forums

Question 13

Combien de fois avez-vous eu recours aux services d'une agence de voyage ?

Jamais

Une seule fois

De 2 à 5 fois

Plus de 5 fois

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Question 14

Quels sont les critères sur lesquels vous-vous appuyez pour le choix de votre agence de voyages ? (Cochez trois critères qui vous semblent déterminants)

Précisez :

L’image et la notoriété de l’agence

Le bouche-à-oreilles

La disponibilité et la clarté des informations

La facilité du contact avec le personnel

La variété des offres proposées

Le prix par rapport à la qualité de la prestation

Autres

Question 15

Concernant le service prodigué par l'agent de voyage, quelle est votre appréciation sur le critère \"Rapidité de la réponse\" ?

Très important

Peu Important

Important

Pas du tout important

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Question 16

Concernant le service prodigué par l'agent de voyage, quelle est votre appréciation sur le critère \"Serviabilité / Courtoisie\" ?

Très Important

Peu Important

Important

Pas du tout important

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Question 17

Concernant le service prodigué par l'agent de voyage, quelle est votre appréciation sur le critère \"Efficacité / Professionnalisme\" ?

Très Important

Peu Important

Important

Pas du tout important

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Question 18

Concernant le service prodigué par l'agent de voyage, quelle est votre appréciation sur le critère \"Connaissance du domaine de tourisme\" ?

Très Important

Peu Important

Important

Pas du tout important

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Question 19

Concernant le service prodigué par l'agent de voyage, quelle est votre appréciation sur le critère \"Clarté dans les explications concernant l’offre et les conditions de vente \" ?

Très Important

Peu Important

Important

Pas du tout important

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Question 20

Pour organiser votre dernier voyage, vous avez :

Contacté directement le personnel dans une agence de voyages

Consulté les offres et réservé en ligne ( Site Web )

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Question 21

Quel est le budget annuel que vous seriez prêt(e) à consacrer pour les voyages de luxe ?

Question 22

Comment mesurez-vous votre satisfaction par rapport aux offres proposées par les agences marocaines de voyages de luxe ?

Pas du tout satisfait(e)

Plutôt satisfait(e)

Satisfait(e)

Très satisfait(e)

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