Retour d'expérience sur votre moment de shopping sur l'e-boutique Egédis

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

réponse obligatoire

Question 2

Comment avez-vous connu l’e-boutique Egédis?

Si \"Autres\", précisez :

réponse obligatoire

Question 3

Etes-vous client Egédis Carburant ?

réponse obligatoire

Question 4

Pour quelle société travaillez-vous?

Si \"Autres\", merci de précisez pour quelle société/quel organisme vous travaillez :

Question 5

Concernant l'accessibilité du site :
Quel navigateur utilisez-vous?

Si \"Autres\", merci de préciser :

Question 6

Concernant l'accessibilité du site :
Lors de l’ouverture du site, avez-vous vu des décalages sur votre écran?

Question 7

Concernant l'accessibilité du site :
Comment jugeriez vous la rapidité de chargement des pages?

Question 8

Concernant le design du site :
Sur une échelle de 0 à 5, comment évalueriez vous l’aspect général du site? (page d’accueil, page produits, couleurs, charte graphique…)

Question 9

Concernant le design du site :
Quelles seraient vos suggestions afin d’améliorer notre design?

Question 10

Concernant la navigation sur le site :
Sur une échelle de 1 à 5, comment évaluez vous la navigation sur la boutique?

Question 11

Concernant la navigation sur le site :
Avez-vous trouvé rapidement les infos/produits que vous recherchiez?

Question 12

Concernant la navigation sur le site :
Selon vous, le nom donné aux différentes catégories est il claire?

Si \"Non\", quelles seraient vos suggestions :

Question 13

Concernant les contenus du site :
Lisez-vous les fiches techniques des produits?

Question 14

Concernant les contenus du site :
Seriez-vous intéressé par une newsletter spéciale « e boutique » (nouveaux produits, promotions, conseils…)

Question 15

Remarques générales concernent l’accessibilité, le design, la navigation, les contenus… de l’e boutique Egédis :

Question 16

Concernant la création de votre compte :
Vous diriez que la création de votre compte sur la boutique Egédis a été :

Question 17

Concernant la création de votre compte :
Selon vous, est ce que trop de champs (informations personnelles, informations société) sont à remplir :

Question 18

Concernant la création de votre compte :
Si vous avez eu des difficultés lors de la création de votre compte, merci de nous dire pourquoi :

Question 19

Concernant votre acte d'achat :
Vous diriez que la navigation pour trouver les produits désirés a été :

Question 20

Concernant votre acte d'achat :
Vous diriez que votre validation de commande a été :

Question 21

Concernant votre acte d'achat :
Que pensez-vous de nos modes de paiement ?

Question 22

Concernant votre livraison :
Avez-vous été satisfait par votre livraison?

Si \"Non\", merci de nous préciser pourquoi :

Question 23

Concernant votre livraison :
Pensez-vous que les frais de livraison sont trop élevés?

Question 24

Remarques générales concernent votre moment de shopping (de la création de votre compte à la livraison) sur l’e boutique Egédis :

Question 25

Aidez nous à élargir notre gamme de produits en nous faisant par de vos souhaits!
Désirez-vous des produits qui ne sont pas sur le site?
Si oui, merci de préciser le nom, la marque, l'utilité du produit

Question 26

Quelles sont vos remarques générales concernant l’e boutique Egédis?